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三翼鸟三周年:三次升级,全面引领

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三翼鸟

2023-10-09 09:31:46  

作者:    

来源: 环球家电网


被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特,曾提出过“差异化竞争”的理念。

简单说,企业在“差异化竞争”中要做到三大法则:

人无我有、人有我优、人有我新。

在许多优秀企业的身上,都能看到差异化的影子,比如华为、海尔智家等等。在智慧家庭赛道上,同样能看到一个品牌显露出差异化的成长痕迹,它就是三翼鸟。

今年9月26日,三翼鸟在西安举行三周年成果发布会,对外展示出品牌三周年的发展历程和落地成果,同时还发布3大能力升级,全面升级全流程智慧家庭落地路径。

从2020年诞生开始,三翼鸟在2021年开启一站式智慧定制,2022年升级发布“1+3+5+N”全屋全场景智慧解决方案,三周年又迎来新的升级。它能够不断成长、突破乃至引领,离不开差异化竞争的助力。

一、“人无我有”的品牌定位

不要看市面上有什么,而要看市面上缺什么。

在商业世界里,这样“人无我有”的竞争理念往往能迸发出创新的火花。

2020年9月11日,海尔智家发布全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟。自诞生之初,三翼鸟就带有独特的基因,实现了从0-1的突破,并且在诞生一年后就开启了智慧家庭一站式定制新时代。

很多品牌服务用户的思路是提供产品,但三翼鸟锚定的是场景。因为产品解决一个问题,场景持续解决问题——产品只能提供某种特定服务,而场景能够挣脱这种束缚,以用户需求为核心去提供多元化服务。

比如,在大众认知里,冰箱只是解决食材保鲜问题的工具,但三翼鸟厨房为用户带来了买、存、吃、做的智慧生活方式。用户可以根据主动推荐的营养食谱,一键联动蒸烤箱等等,实现更便捷和丰富的烹饪。

因此,三翼鸟虽然不是家电品牌、家装品牌或者是家居品牌,但能提供涵盖家电、家装、家居乃至家生活的一站式智慧家庭定制解决方案,是个完全的新物种。

想出方案已经不算容易,落地方案更是难上加难。从行业内看,为何三翼鸟能做到一站式智慧定制?

事实上,要实现一站式的关键是整合资源、打破界限,而三翼鸟打破了产业和行业两个界限。

拿厨房场景说,其涉及的产业类别非常广,比如冰箱、集成灶、洗碗机等等。每个产业都有各自的特点,彼此有着明显的界限。而三翼鸟能够打破这些界限,将不同产业集合到一个目标下,为用户提供整体的解决方案。

除了打破产业界限,打破行业界限能够进一步丰富方案。三翼鸟通过全流程数字化能力的打造,实现了业务全流程的资源协同。比如,三翼鸟的厨房方案,能跟博洛尼等30多个不同行业的生态方合作,为用户带来更为多元化和个性化的定制解决方案。

二、“人有我优”的场景方案

一旦行业出现首个创新者,便会出大量模仿者。

在三翼鸟之后,也有一些品牌在场景上持续加码。此时,三翼鸟并没有停留在原地,而是在“人有我优”的牵引下继续前行。

在诞生两周年的时候,三翼鸟完成品牌升级和发布“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,并宣布将在2023年整体布局3300+体验店,让更多用户感受到智慧家庭的体验。

三翼鸟的思路是:

打造“1”个智家大脑、“3”大全屋专业系统——全屋智能、全屋用水、全屋空气,“5”大智慧空间——厨房、卧室、客厅、浴室、阳台,在此基础延展观影、洗衣、烹饪等“N”种个性化场景。

传统品牌只盯局部,智慧品牌谋划全局。与单品或者局部的智能方案相比,三翼鸟的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案能够覆盖更广泛的需求,带来更优质的体验。

比如,在客厅的运动健身场景里,用户只需说到“你好电视,我想跑步”,窗帘就会自动打开,灯光自动变化到自己喜欢的状态,电视机也会自动跳转到跑步机界面,这样的智慧场景会让用户的运动体验更佳。

进一步看,为什么三翼鸟能提供全屋智慧全场景解决方案?

这一方面在于,两周年的三翼鸟已经集成多品类和多品牌,能够为方案的落地提供品牌支撑。

比如,三翼鸟已经与高端品牌卡萨帝深度协同。再加上三翼鸟牵头成立的中国大家居TOP生态联盟,场景品牌、高端品牌及生态品牌的联动能够发挥规模效应。

另一方面,三翼鸟技术上的沉淀,也推动了全屋智慧全场景解决方案的落地。

三翼鸟拥有超过一千名技术研发人员,让它能够打破片段式数字化的现状,并且形成涵盖APP、设计工具、BIM等所有工具的数字化平台,为全屋智慧的实现提供了底层动力。

可以说,“多品牌+数字化技术”让三翼鸟的品牌升级和方案落地进行地尤为顺利。

三、“人有我新”的核心能力

品牌拥有某项优势并不难,难能可贵的是持续创造优势。

这背后的动力,就是“人有我新”的创新意识。

此次三周年发布会上,三翼鸟发布了场景方案、门店落地、筑巢工具设计等方面新成果,以及在海尔智家大脑2.0、数字化工具等方面的新升级。

新成果方面,目前三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务,可供用户自由选择和组合;2023年,有113家传统专卖店被三翼鸟的模式吸引,主动改造升级;筑巢设计工具为设计师提供超2000万+真实户型,覆盖全国90%小区户型。

新升级方面,三翼鸟公布了方案引领、工具体验引领和智慧引领上的新升级。

比如2023年,三翼鸟已经为用户打造了18725 套全屋智慧爆款场景,并且新发布了6大方案;经过数字门店升级,三翼鸟做到了与用户零距离触达、零距离交互、零距离场景体验;海尔智家大脑目前已经接入品类140+,生态品类400+,网器数1.3亿+,场景月交互24亿次,智能语音月活1047万。

尤为值得一提的是,此次新发布6大方案,其包含了1套全屋家电方案、4套智慧厨房方案以及1套全屋用水方案。比如,智慧厨房方案精细划分了妙集厨房、光年厨房、致境厨房和融境厨房4大场景。

从此次发布会能感受到,在海尔智家大脑的技术支撑下,三翼鸟的场景化体验非常智慧。在数字化工具助力下,三翼鸟的全流程服务十分完善。能够预计,未来三翼鸟还将持续加码一站式定制智慧家能力,不断推动智慧生活方式的落地普及。

创新,是品牌生存和发展的动力。三翼鸟始终飞翔在这条正确的道路上,从而羽翼渐丰。

那么,值得进一步思考的是,为什么三翼鸟能持续做到创新?

管理学大师德鲁克认为,创新不仅仅是指开发新的产品或技术,更重要的是要找到新的方式来满足顾客的需求,或者创造出全新的市场。

三年来,三翼鸟持续成长、突破和引领的关键,正是在于深刻洞察到用户需求,并且通过实干精神来满足需求。这也是它能够不断创新、形成差异化竞争力的核心。



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