2月14日，国美对外宣布，2017年开始正式启动“美谈”系列发布会活动。以“国美发布，传为美谈”为宗旨， 每期“美谈”将选定不同的话题任务，整合国美专业力量，以专业论坛等多样的形式在国美各门店向大众传递家电的前沿资讯，展示新潮产品，让科技和品质走进更多人的生活。 

当日，首场“美谈”在北京大中电器中塔店举行，以“Hi，AI”为主题，聚焦时下大热的人工智能。国美电器高级副总裁郭军，国家广告研究院整合传播研究中心副主任张豪，百度度秘副总经理葛行飞，第57届威尼斯双年展中国馆特邀艺术家、中国美术家协会实验艺委会委员邬建安，商业观察家、亨通堂文化传播机构创办人陆新之，资深媒体人主持人、精英女性平台娇汇创始人 曹丽娇莅临现场，从不同角度畅谈人工智能的应用、影响、发展阻碍等等。

葛行飞：AI将进一步完善人机交互体验

 当前，AI是一个非常火热的话题，其虽然是科技界的潮流，却已经远远超越了科技界的范围，已经深入到整个产业界，甚至每个人的家庭生活中。作为一个潮流趋势，AI并不是新生技术，早在60年前就已经出现，并在当时被寄予了厚望，然而，因为种种现实原因的束缚遭遇了发展瓶颈，如今，得益于大数据互联网这些基础设施的进步，才使得该项技术重新焕发了活力。

 对于人工智能的落地化应用，葛行飞认为，通过对话式计算，它将进一步提升人与机器的交互方式。可以说，2017年是对话式计算机的元年，未来会逐渐爆发，这将是一个全球性的发展趋势。

 郭军：人工智能或是未来家电行业的下一个风口

 “我们认为，人工智能可能是未来家电的下一个风口，从2015年开始，国美就已经在智能人工领域布局”，郭军说道。他认为，人工智能之所以能够在整个家电领域广泛应用，是因为家电产品的多样性以及家电产品应用的广泛性，目前，因为智能标准的问题，智能产品增长速度并不快，一旦标准问题得到解决，智能产品就会成为整个家电行业的新拐点。

 郭总介绍说，国美推进家电领域的人工智能应用，遵循“一个核心三个基本点”：以用户个性化感知和智能化生产场景为核心，以从传统家电到智能产品、从被动智能到主动智能、从智能产品到智能生态三个要素为基本点，最终实现智能生态布局。

 陆新之：人工智能落地应用以用户需求为核心

 整个家电制造业正处于全面升级的关键期，人工智能作为全新的趋势，对整个产业的升级至关重要。不过，要想达到预期的应用效果，尚有一大段路要走。陆新之表示，制造业想要将人工智能运用的更好，首先要解决如何让它与用户连接更紧密，在真正意义上符合消费者需求。目前，虽然相关企业对人工智能给予了极大的热情，并生产出了大量的贴有人工智能标签的产品，但是，从实际应用出发，这些产品的智能化仍流于表面，与用户需求脱节，不算真正意义上的人工智能。

 除了结合用户需求之外，陆新之强调，人工智能还应该建立统一的标准。无论是供应商还是生厂商，如果仅停留在自己的标准世界或者自己对人工智能的理解，就永远无法实现真正的人工智能，更加多样化、开放式的标准是人工智能应用落地的基础保障。

 曹丽娇：习惯与人工智能和平共处是人类面临的新挑战

 人工智能的迅速崛起，让人们对智能化的生活方式有了更多的期待同时，也让不少人产生可能被取代的担忧。提到人工智能应用，不少人都认为是机器人与人类的竞争，比如，阿尔法狗与人类的围棋比赛。人工智能真的会威胁人类吗？

 曹丽娇认为，与人工智能战斗竞争，这只是人类单方面的思考方式，人工智能的初衷是让人们的生活更加美好，不应被强加阴暗思维。人类应该拥抱人工智能，而不是一直怀着防备、敌对的心态。在漫长的进化过程中，人类学会了与地球上其他生物和平共处，以维持生态平衡，在未来，随着人工智能进入到日常生活，人类还要学会与他们和平共处，以实现新的生态平衡。

 邬建安：人工智能让人类能够重新认识自己

 随着人工智能应用的不断成熟，在未来，人工智能必然成为人们日常生活不可或缺的存在。邬建安认为，在与人工智能共存的过程中，人类想要占据主导地位，就要不断挖掘全新的存在价值。因为有了人工智能的存在，人类不得不重新开始思考自身的定位，这或许是人类重获“新生”的一个契机。

 作为第一期“美谈”论坛的召集人和主持人，国家广告研究院整合传播研究中心副主任张豪最后总结道，“‘HI，AI’主题论坛的开启，代表着国美的一种期待，更希望传递给消费者价值的期待，不仅仅是产品层面的，更是生活方式层面的”，正如人工智能应用，诠释的是一切美好生活的可能，让未来更加多姿多彩。