“只要998,就可以把**带回家,这样的机会只有一次,错过这一次,你将后悔无数次…..”
这样的话术大家都不会陌生,可是提到电视购物,很多人都会感觉反感,夸张的宣传、不靠谱的商品,让中老年人上当受骗。但是,如果有一天,电视购物不再骗人了,你会去买单吗?
上世纪90年代末,是电视购物发展的黄金时期,橡果国际、七星购物这些当时名噪一时的品牌涌现出来,规模也迅速扩军至1000多家,高峰时市场总的销售额也突破了200亿元,但是好景不长,市场秩序杂乱无章,监管力度不够严格,假冒伪劣商品充斥其中,导致消费者的购物体验直线下降,电视购物逐渐开始衰败。
近几年来,智能电视大行其道,电视购物以一种全新的形式再次出现在大家的视线之中,互联网品牌乐视给它起了一个新的名字叫“大屏购”,与传统电视购物相比最大的区别,“大屏购”是基于互联网生态的产物,用户的购物体验可以有颠覆式的改变。据乐视介绍,作为全球首家家庭场景式大屏生态购物平台,乐视大屏购具有视频化、场景化、生态化、平台化四大核心优势。
以往电视购物平台不足以吸引年轻人的重要原因主要可以归纳为以下两点:1. 传统电视购物与年轻人生活轨迹不匹配,导购方式陈旧,购物行业印象欠佳;2. 而电商APP植入只作为简单渠道出口,缺乏深度运营展示形式单一,年轻人又不愿意、不喜欢甚至不想使用,无法养成用户习惯。
举个例子,传统电视购物以主持人的略带夸张口述为主,常常会使用“限量100套,前5个电话订购的用户直减xxx元。”此类的话术,给人留下的印象非常不好;而且电视购物的播放时间段多数是凌晨时段,节目的宣传也过分夸张,功能虚构,特别是一些増高、减肥功效等产品。
相比之下,乐视所推出的大屏购物使用用视频+图文的形式进行呈现,效果更为直观。另外乐视大屏购会根据用户观看的内容场景做智能匹配,像垂直的动画亲子、游戏、影视、体育、音乐等,在与内容结合的同时,既保证了观众容易看到商品,又不至于影响其观看体验。
通过分众运营,从用户找商品,变为发现用户需求,让商品主动找用户;智能精准推荐,让经过大数据分析后的最合适的商品,在最合适的时间出现在用户面前;无限货架,改变传统电视购物带来的有限货架的困扰,变成互联网式的无限商品货架。
在用户权益的保障上,乐视大屏购为用户推荐的产品也以中高端知名品牌产品为主,在产品质量的上不用担心,还可以提高我们的生活品质。这里面如乐高、双立人、米技、飞利浦、蒙牛、科勒、戴森等高端品牌都已进驻大屏购平台。
在用户的群体上面乐视超级电视相较于传统电视购物也具有年轻化的优势,21岁-35岁的占75.1%,放宽到45岁上限,占比高达93.9%,这些人群消费能力更高,更符合互联网时代发展的趋势,年轻用户才是大屏购的核心人群。
在乐视近期召开的“春天的故事”发布会上,乐视致新总裁梁军再次强调,在乐视超级电视Open Eco开放生态战略基础上,乐视新购物将在开放高价值用户、开放用户运营能力、开放超级入口能力三个方面与合作伙伴展开合作。
乐视大屏购物自2016年2月上线以来,销售额快速增长,2016年Q4已突破7000万元,增长速度超出想象。其中64%的订单,来自于厨房、家居、家电等家庭场景下的商品,年度平均客单价662元,是传统电商购物2-3倍。89%是超级影视会员,这些付费用户更愿意为优质商品付费。
权威调研数据显示,其实在国外,如美国、韩国、日本这些发达国家,电视购物一直是比较重要的销售渠道之一,在社会消费品零售总额中占比能达到8%至12%,而这个数字在中国目前还不足1%。
随着互联网+时代的到来,电视购物也再次迎来新的转机,据行业分析师认为,2016年中国大屏购物市场零售额已经超过1000亿元,到2020年可以达到近1500亿元,未来发展空间非常巨大。
如此看来,插上互联网翅膀的电视购物,将为我们的生活带来新的改变,电视作为家庭场景的中心,也会体现出更强大的生态功能性。新的大屏形态和服务体验大大丰富了消费者的购物渠道,将彩电用户的价值进行二次转化,也许下一个天猫或是京东,就将在这里诞生!我们何不期待一下。