随着工业化进程的发展,越来越多的人开始重视生活品质的提升。家电作为能够提升家庭生活幸福度的产品,更是受到人们的重视。作为能解放人类的双手、减少劳动的劳累程度的家电,洗衣机的升级能给更多消费者带来更有品质的生活。
2017年8月14日上午,多名嘉宾参加了美谈“洗衣新革命”的发布会,其中包括西门子高级副总裁兼首席销售官王庆伟、奥维云网副总裁郭梅德、中国家电电器协会消费指导部主任姚鹤、西门子专家讲师陈超、国美电器副总裁程琳、国美电器白电事业部总经理金亮以及国美电器品牌中心总监张晶晶,在本次发布会上对于洗衣界的新革命——加入干衣机的新型洗衣模式进行解读,并针对干衣机在日常生活中的使用问题做出了解答。
国美电器副总裁程琳:国美为你的生活提供更适合你的方案
针对记者提问的在提高人们的生活品质中,国美都使用了哪些举措,扮演了怎样的角色的问题,程琳回答道,在人们一般的认知中,往往会选择自己去匹配一些需要的家居用品,但这种举动一个不小心就会破坏了原本的居住体验,而国美则选择了为人们展示出集家电家居家装为一体的9个生活场景,里面陈列了国美严选的性价比最高的产品,顾客可以购买他看见的任何一件产品,国美的设计师也会根据顾客的家装要求和风格给出相关的建议。程琳说,简单的来说,针对提升人们的生活品质这一点,国美的作用就在于为你推荐最适合你的预算和风格的方案。
西门子专家讲师陈超:干衣机能够节省我们的生活空间
针对干衣机能够摆放在什么样的环境里的问题,陈超告诉记者,只要没有直接淋大量的水在干衣机上,把干衣机放在任何人们认为合适的地方都可以。陈超说,人们习惯于把大量的东西摆放在阳台或者堆在一起,其实很难看,“干衣机实际上是解放了我们的阳台,为我们节省了更多的生活空间。”
国美电器品牌中心总监张晶晶:国美想做的,就是帮助消费者快速的挑选到自己心仪的产品
当记者问及国美打造的文化IP要传递怎样的信息给消费者时,张晶晶说,消费者在购物时,往往要花费很长时间去了解、比对各项产品,看哪一样才是最适合自己的,而国美希望,经过国美专业的比对,消费者能够通过阅读国美的海报,在两、三分钟之内快速的了解自己想了解的产品,从而减轻消费者的选择障碍,帮助消费者更快速的挑选到自己心仪的产品。
西门子高级副总裁兼首席销售官王庆伟:做好产品品质,真诚对待客户
有记者问西门子高级副总裁兼首席销售官王庆伟,西门子是如何应对消费者的需求的?针对这一问题,王庆伟说,首先要通过客户访谈、专家意见和售后了解等方式,与客户进行细致的沟通,了解消费者的痛点何在;其次要不断的追踪技术的前沿,根据客户的需求不断研发、改进和创新;最后一点,将品质做好,真诚的对待客户,当产品做好了,企业也就做好了。
奥维云网副总裁郭梅德:选择能给生活品质带来更多提升的产品,这是消费的一个趋势
当被问及消费者最关心家电的哪些方面时,郭梅德是这样回答的:消费者对于家电最关心的地方可以分为三个方面。他说,首先,消费者们不了解产品,希望有人告诉他们什么样的才是好产品;第二,消费者们需要设计师为他们提出针对他们自身情况的建议;第三,消费者们们想了解家电的风口在哪里。而至于家电的风口在哪里,郭梅德说,以洗衣机为例,消费者们会更倾向于选择更大容量化、更智能化、更创新化,能给消费者们的生活品质带来更多提升的产品。