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看方太如何诠释“创新有度、消费无忧”

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2017-09-13 15:45:51        作者:       来源:环球家电网
核心提示:论语》云:“士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?”又云:“吾欲仁,斯仁至矣”。方太人提出“因爱伟大”,就是要用仁爱之心,造美善产品。····


8月16日,方太在上海发布了智能升降油烟机EM7T.S、水槽洗碗机Q7,以及天际套系等多款年度重磅新品,再度刷新厨电应用风向标。发布会上,方太集团董事长兼总裁茅忠群向业界传递了什么是“创新有度”,方太烟灶消产品总监王艳辉在接受《家用电器》记者采访时告诉“无人驾驶”的吸油烟机如何让消费者“无忧消费”。


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方太烟灶消产品总监王艳辉接受采访


不能为智能而智能

 “为智能而智能,并非真正的智能化。”茅忠群说。

智能化,毫无疑问已经成为家电产品未来发展的一个重要趋势。但用户真正需要的不是“智能化”,而是 “更方便”、“更愉悦”、“更健康”、“更安全”、等等,总之是“更好的体验”。而智能化或智能技术无非是实现更好体验的工具和途径。

同时,不同的产品领域,用户的需求重点是不一样的,有时候差异巨大。对灶具来说,火力和安全是重点;对洗碗机来说,洗净度和方便使用是重点;对油烟机来说,健康和自动是重点。

所以,要满足用户的需求,所需要的技术或智能技术也都是千差万别的,决不能以“联网”“遥控”“读取数据”等所谓的“智能化”作为统一的实现手段。

茅忠群说:“在家电产品智能化的实践中,要始终以用户为中心,牢牢盯着用户需求,如此才能避免为智能而智能。为此我们确定了方太智能化的标准:有价值。什么是有价值?我们在中国传统文化中找到了答案,就是我们常说的‘有度’。”

当用户在厨房里专心致志地烹饪时,最好的智能厨电不会不断地刷存在感来“打扰”用户,而是把自己“隐藏”起来,属于自己的本分则会全力以赴,让用户尽情地享受烹饪的乐趣。就像方太的一位产品经理所说,方太的用户不仅不能被油烟打扰,甚至不应该被油烟机打扰。“这样的智能,是恰到好处的、符合中庸之道的智能,也就是我所说的‘有度’的智能。‘有度’才‘有价值’。”


使用无扰,消费无忧

城市高层住宅的公共烟道,经常会出现排烟不畅的问题,如果产品告诉用户,当油烟吸排不畅时,请打开巡航增压功能。这无疑增加了用户的负担。所以方太设计了“智能巡航增压”功能,不需要提醒用户。“因为提醒也是一种打扰,而是根据公用烟道排烟阻力大小自动匹配吸排档位。”茅忠群说。

本次发布的全新一代油烟机EM7T.S,除了已经采用上述的“智能巡航增压”功能外,还首次采用了“智能升降技术”,可以根据油烟的大小,自动调节蝶翼环吸板的高度和吸排档位,让油烟机始终处于最佳吸油烟效果的状态。


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方太集团董事长兼总裁茅忠群


EM7T.S真正实现了全程无扰的“无人驾驶”模式。王艳辉告诉《家用电器》记者,以往油烟机在调整档位时,需要用户手动操作:油烟量大的时候,选择强档;油烟量小的时候,选择中低档。EM7T.S运用AutoSuction智能吸排系统,仿佛为“蝶翼环吸板”装上了“云眼”和“云脑”,根据不同的油烟大小,蝶翼板的高度可以自动调节。也就是说,一旦烹饪过程中油烟量增大,蝶翼板会自动下降,达到“黄金控烟区”,近距离强势捕捉,持续保障四面八方不跑烟。同时实现了全程智能吸排,让用户尽享“无人驾驶”的智能体验。从被动吸烟到主动出击智慧捕捉,全新一代智能升级油烟机的出现,让油烟机的工作战术从静态防御变为动态进攻,实现了跨越式的转变。

此外,动力强大的直流变频电机为云魔方装上了一颗强大的心脏,提供源源不断的动力。配合风随烟动、烟灶联动、厨房空气管家、智能巡航增压、智能定时功能,以及全面升级的静电分离装置、四重净化系统,为用户带来全程“零操作”的使用体验。只需一键启动,便可安享“净”与“静”的双重体验。

王艳辉说,这款EM7T.S烟机的产品细节还体现出了“无忧”的使用体验。一是在质量上做严格把控,比如“蝶翼环吸板”可以至少升降10万次,保证了产品的使用寿命;导油槽的边角都采用了圆角设计,让用户在清理油污时更加方便;产品各处用户需要触摸的部分都做了特殊处理,不会划伤用户。

 

“有度”源于“有爱”

“一个好产品应当与用户相处有度,与空间相融有度,与自然相谐有度。创新的源泉是良知,是我们的仁爱之心。同样,有度的源泉也是仁爱之心。唯有‘爱’,才能把握好这个‘度’。”。茅忠群说。

智能升降的碟翼环吸板就是为了最大限度地保障用户健康。爆炒时油烟大,需要开强档;常规烹饪时开中小档就可以。而且强档的时候少,很多用户在不需要强当时,也会调成中小档来控制噪音。以前这个功能的实现只能靠用户自己反复“换挡”,体验不佳。

茅忠群说:“我们花了几年功夫发明了这个‘自动挡’智能技术,实现了对用户无微不至的关爱。这就是爱的力量。所以,‘有度’是方太创新的原则,而‘有度’源于‘有爱’。唯有那份对用户的‘爱’,那份对家庭空间、自然环境的‘爱’,才能把握好‘度’,才能创造出伟大的产品。”


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