经常带饭的小伙伴对电热饭盒这玩意一定不陌生。带的饭盒插上电，一会就热气腾腾，看着饭香和热气腾腾的场景，是不是有一种说不出的满足？

感觉电热饭盒只能选择网购，平时在超市或是商场很少见到，所以有需求的小伙伴都会在网上采购它。就拿某热门的电商来说，一搜电热饭盒，立马就出来无数的产品推荐，而热门的产品已积攒了几万的评论，评论数最多的就是一款价位在89元的某品牌电热饭盒。

当然，这么多人买，怎么会没有吐槽的呢？网购它怎么可能不遇到坑呢？那么在网购电热饭盒的过程中，网友们都遇到了哪些糟心事？是产品的问题还是服务的问题？

E探长觉得，群众的力量一直是最强大的，得看看大家都究竟具体遇到了哪些问题，才知道网购电热饭盒究竟有多少坑在等着我们。

烦心事一：主机很脏，这样的饭盒谁敢用？

网友吐槽：不好，边缘批锋不光滑，主机很脏，还没用，待稍后使用再说。

E探长点评：

饭盒饭盒，自然是装饭的盒子，装饭的盒子很脏，你还有心情吃饭么？

饭盒这个玩意吧，要是脏了，估计十个人有十个人会很反感，所以新买来的饭盒，如果还没用就脏成这样，难免让人觉得很倒胃口，并且觉得这个饭盒是二手的，所以遇到这种情况，E探长觉得，要不就刷刷试试，要不就直接真实情况反馈客服，进行退换货。

烦心事二：货不对板，误导消费者啊！

网友吐槽：上面小碗太小，图片明明是从碗上边缘到底部48，实际只有35，问客服说是要加上提手 ，这不是误导消费者嘛。还说我测量方法错误！未拍的亲参考！

E探长点评：

货不对板可还行，一个饭盒，也有这么深的套路？估计很少有消费者还拿尺子量，但是量不量，商家也得讲信誉吧？遇到这样的事，也是很无语。

E探长表示，如果饭盒够用，那不计较也罢，但是不够用的话，这样“缺斤少两”的行为，一定不能助长。

烦心事三：带点汤水的稍微倾斜就洒的到处都是，后悔死了！

网友吐槽：破饭盒，热饭慢的要死，密封性还特别差，里面盖子就是摆设，设计有缺陷，内层盖子一点用都没有，带点汤水的稍微倾斜就洒的到处都是，后悔死了。

E探长点评：

这种类型的饭盒，在密封性上肯定会有要求，如果密封不好，直接的影响饭盒的使用，所以，如果在使用过程中，如果操作正常，但是不断出现汤水洒出时间，那肯定是饭盒本身有问题，所以可以与售后进行沟通，进行产品的退换货。

因为汤水洒出不但涉及到使用便捷性的问题，还涉及到使用时安全性的问题，朋友们遇到了一定不能忽视。

烦心事四：第一次用，锅底发黑了？

网友吐槽：我今天才第一次用，用完就发现锅底发黑了

E探长点评：

涉及到不锈钢材质的锅碗瓢盆，最容易出现的就是这种现象。E探长曾经买过一个养生壶，刚用了一次也出现了这种现象。不锈钢表面发黑有很多原因，受氧化或腐蚀，火烧都有可能。

因为不锈钢不是完全不锈，不同标号的不锈钢防锈能力也会不一样。它只是比普通钢铁抗锈抗腐蚀能力更强而已，不同标号的不锈钢防锈能力也会不一样。当受到高温火烧或接触腐蚀性物质还是有可能被氧化和腐蚀，造成表面发黑。

烦心事五：频繁退换货，都是瑕疵品！

网友吐槽：无语了，买一个饭盒，有瑕疵，换货了，换完刚拆包装，又有问题，你家的货就这质量啊，为什么买饭盒，又不是囤着玩，当然是有需要用，谁能一天什么事都没有就换货玩！！

E探长点评：

遇到产品质量问题，第一件需要做的事就是申请退换货。如果接二连三退换货来的货品都有问题，那E探长觉得，还是换个商品，换个产品吧。一款商品如此高的退换货率，你还敢买？E探长肯定是不敢再购入了。

所以这种退换货率如此高，还总是问题不断的产品，不如放弃吧，避免一直在坑里，出不来。

烦心事六：反人类设计，超级难用！

网友吐槽：超级不好。我再也不会买**这个牌子了。反人类设计，量杯底下竟然有一颗钉子，美名其曰方便扎鸡蛋壳。手被扎了才看清杯子上有一行透明的小字提醒。为什么不贴一块红色的小标签？透明的字在底部谁看的见？还有，整体做工很粗糙，贪便宜我买过好几个**电炖盅，煎蛋器等，但发现使用时间不会超过一年，电路面板非常容易坏。同款对比**等专业电器大牌，教训就是不要贪便宜买这个牌子的东西~

E探长点评：

一分钱一分货，这个道理亘古不变。

不能拿几十块钱的东西跟一两百的比，你会发现，你会后悔少花那几十块。有一些商家自以为便捷或是人性化的设计，在使用过程中，也许并不便利，也不便捷，相反，可能还会让你觉得很反感，怎么会那么反人类？

E探长觉得吧，只要饭盒好用，热饭带饭方便，这些，亲就忍了吧！

烦心事七：我没收到货，却显示订单完成？

网友吐槽：快递的速度是最快的，但是！我没收到货！没收到货啊！我连快递包都没看到，如何评价包装好不好？！快递员说货物放在门卫室，订单就直接显示签收成功，货丢了竟然要消费者来买单，这样的**怎么给消费者安全感，各位下单要慎重，万一货丢了，结果就会跟我一样，**不赔偿，消费者买多少、亏多少！大家上班打工赚的钱又不是从天上掉的，花钱就买了**网上的这一条订单信息，值不值？！

E探长点评：

丢货的事在网购过程中还是很常见的，一不小心，快递就没了，一不小心，你精心挑选的货品就没影了，估计好多小伙伴都遇到过。但是吧，遇到了估计谁都会很糟心。遇到这件事，要第一时间跟商家沟通，看是哪个环节遇到了差错。

了解到哪出了问题，才能找到责任，找到解决方法。如果是快递没有送到手中，货品丢失，那显而易见，是快递的责任，这个毋庸置疑。

烦心事八：质量不好，变形严重！

网友吐槽：质量不好，不管用什么洗，外观容易被擦伤，热饭时上盖容易变形，手提杆脱离！

E探长点评：

明明买回来是实用的玩意，可怎么轻轻一碰就散架了？

很多朋友都会遇到这样的情况，觉得买回来东西可稀罕了，可没用两回就出现各种毛病，让人有点忍无可忍。笔者觉得，这种都是设计上的一些问题，在使用过程中才会发现，而商家宣称的这人性化，那个性化，都是中看不中用。

所以货品如果在退换货时间内，E探长建议你还是及早的退换货，如果过了时限，出现的问题又严重的影响你的日常使用，那就可以考虑进行投诉，或是与售后沟通看如何解决了。

烦心事九：货品不全，是退货产品！

网友吐槽：货品不全，没有电源线，没有手提袋，严重怀疑，是退货产品！

E探长点评：

货品不全？那还等什么？退货啊！

没有手提袋？那还等什么？

退货吧。

货品遇到什么问题，E探长表示，只有一个快速的解决办法，那就是退换货！

写在最后：

感觉电热饭盒是不是很冷门？但其实对带饭的小伙伴来说，它绝对是个神器。

饭盒插上电，一会就热了，不用来回来的倒腾微波炉。赶上热饭的人多，还得排队用微波炉？电热饭盒真的是又方便又实用简单。

不过从某电商的热门电热饭盒评论来看，网友遇到的最大的问题就是其货不对板，或是在使用过程中出现的一些产品问题。例如密封不严，例如加热慢，例如钢变黑。E探长表示，任何情况下，安全使用电器，一定是第一准则，所以无论什么情况下，都要安全用电。其次在使用时，如果是产品本身的缺陷或是产品有品质问题，那就直接可以找商家投诉了，跟客服沟通解决办法，但如果是无伤大雅的一些细节，不影响咱们的使用，这几十块钱的饭盒，亲们不妨踏实的收下，用着顺手，用着方便，一些小毛病也就无伤大雅了。