本以为度过了深冬雾霾天，终于能够在这气温渐升的春天赏遍山水桃花，然而还是too young too simple。一夜之间雾霾再度袭来，打破了众人寄情山水的乐趣。

雾霾，已经成为每一个城市中的人的“噩梦”，每当其降临一座城市，众人纷纷掏出口罩，遮面前行。蓝天白云是什么？已经成为了记忆。

说到雾霾天来袭，相信大家的都有各种各样的方法来保护自己，当然，空气净化器也成为在雾霾天的防霾利器，带给我们一丝清新。

随着社会节奏变革，空气环境的恶化，网购空气净化器已经成为一种新的购买方式，简单便捷，不出家门，让大家可谓是省却了不少麻烦。但，网购东西千千万，雾霾天网购空气净化器又遇上这等奇葩事，你可敢信？

E探到底，今天本探长就专门针对网购空气净化器的过程中出现的那些奇葩事，逐一为你解决烦恼。雾霾来袭不用怕，网购空净还有这么多猫腻呢！

· 网购空净的烦心事

针对空净网购出现的问题，我们将在网上挑选网友的“差评”投诉来进行解答。跟着E探长的脚步，一起来看看都会有哪些问题值得你留心关注？

烦心事一：异味空净如何净化空气？

网友吐槽：买回来可除甲醛的空净使用一星期后，吹出来的风带有异味，滤网本身也出现了强烈的腐败味。

E探长点评：

对于一款空净来说，消费者买回来当然是能净化空气的，然而网购回来的产品实际操作却大相径庭，令人十分不爽。

对于出现购买回来的空气净化器如若出现上述现象，我们首先可以进行自查，确保完全按照说明书进行操作，同时确保滤网包装膜已经撕下；

其次，对于一款除甲醛的空气净化器来说，其滤网肯定是强效去除甲醛的材质，因此可能具有一定的味道，等到甲醛去除干净后，换上一套普通的滤网再查看效果；

最后，对于滤网出现的腐败味，请确认清洁滤网后完全晾干再安装，不然潮湿的空气在里面发生霉变，腐败味道就会出现。

当然，如若上述操作正确无误，还不能解决异味以及滤网腐败的味道，请及时联系官方客服进行投诉处理，确保自己的切身利益不被损害！

烦心事二：净化无效果，指示灯未变化？

网友吐槽：空气净化器开几个小时指示灯一直是红色没有变化，感觉空气净化器完全不起作用。

E探长点评：

购买一款空气净化器，我们肯定是想要看见其功效的。因此，如若碰见上述状况，我们应首先检查滤网包装纸是否已经撕开，不然是无法净化空气，指示灯会一直处于红色；

其次，如若居住环境过差，机器灵敏度过高则会出现这种状况，因此可以设置标准模式进行观察；

最后，检查空气质量感应器盖子上的黑色类似海绵的物质是否被丢弃。

检查无误后，如若情况未有任何变化，应立即联系客服进行投诉处理，必要时进行换机服务，维护自己的合法权益。

烦心事三：空净滤芯出现酸味？

网友吐槽：用了一个月发现滤芯产生酸味，净化空气不好。

E探长点评：

买回来的空气净化器我们是需要其能够提供最新鲜的空气的，然而空净却成为劣质空气的来源可着实令人生气。

因此，如若碰到这种状况，首先应确定在清洁过滤网时，过滤网是完全晾干再安装的，否则水分子停留在滤网中细菌就会乘虚而入，导致滤网潮湿霉变，产生异味；

其次，检查自己是否在潮湿环境或高温环境中使用，避免潮湿的空气导致滤网潮湿霉变引起异味；

最后，如若上述情况确认无误，滤芯仍存在酸味，应联系客服进行处理，维护自己的合法权益。

烦心事四：新品空净活性炭过滤网竟然发臭？

网友吐槽：买的产品，味道太大，活性炭过滤网发臭，特别难闻。

E探长点评：

雾霾来袭，我们就希望买回来空气净化器能够立即净化空气，然而其中最重要的活性炭滤网却被发现竟然发臭？

对于E探长来说，如果碰到这类问题，首先就得立马拆开来检查，因为一般滤网在制造过程中会加入抗菌剂，所以购买时，可能会由于长时间处于包装状态，有时会有一定的气味散发出来；

其次，如果发现滤网没有问题，则应立即进行客服投诉，刻不容缓，切身保护自己的合法权益！

烦心事五：重度污染的空气测试显示优？

网友吐槽：室内空气一直显示蓝色，即使是重度或中度污染通风后的室内，空气质量依然显示为优。

E探长点评：

对于一款空气净化器而言，指示灯可谓是让人们能够直观的看出来室内的空气质量情况。

如若碰到上述情况，我们首先应关闭机器，按照说明书的操作，如果能重置最好，重新使用观察情况；

其次，如果还未得到解决，我们可以将一根香或烟点燃，然后将产品背后的传感器窗口打开，再将点燃的香或者烟放置在窗口位置，用手轻轻将燃烧后产生的烟雾煽入传感器窗口内部，观察一分钟后的空气质量指示灯是否有变化；

最后，如若上述两者都不能解决该问题，应立即联系官方客服，进行官方咨询，避免错过保修包换期，保护自己的合法权益不被侵害！

烦心事六：促销活动是假的？

网友吐槽：说好的促销活动会有赠品，却被告知送完即止。

E探长点评：

对于网购来说，各种促销活动也是层出不穷，吸引了消费者的驻足观看。

当然，如果发生上述网友吐槽的情况，我们首先应该先了解促销实际情况，因为送完即止的促销确实存在，查看自己是否已经过了期限；

如若完全符合促销要求，却出现如此情况，应立即进行客服咨询，甚至可以进行官方投诉，维护自己的合法权益！

烦心事七：机器故障，客服没人理？

网友吐槽：机器无辜暂停，找客服无人搭理。最后一个问题找了四个客服，也没有正确的答复。

E探长点评：

对于日常网购来说，一旦东西出现问题，后续的处理办法非常的关键，同时也代表着一家企业的解决事情的效率。

上述出现的情况，E探长认为，必要时直接进行官方投诉以及品牌服务投诉，解决事情是第一位，同时维护自己的合法权益也是刻不容缓！

· 总结：

随着时代的进步，年轻潮流的来袭，网购也逐渐成为了主流，给我们生活带来了很多便捷。

但，网购的东西千千万，其中猫腻可真不少。当我们遇见诸如此类的问题时，除了先自查之外，还需及时与相关的品牌售后或是客服反馈解决，才能保证自己的合法权益不被损害。

网购不烦恼，E探长今天就为你揭秘了网购空净的那些奇葩烦心事，让你提前洞悉其中猫腻。当然，在生活中无论遇到什么网购问题，最重要的一点还是沟通，只有与商家或是销售平台耐心的沟通，我们才能维护自己的合法权益。