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背着氧气瓶“爬上”4000米高原 这个安装团队为啥这么拼?

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2018-07-13 10:11:55        作者:       来源:环球家电网
核心提示:色达县亚龙乡,这是四川甘孜州的一个乡村,这里平均海拔多在4000米以上,最低气温达到-36.3℃。当地的水源主要来自地下水,由于这里畜牧业发达,牲畜粪便容易渗入地····


色达县亚龙乡,这是四川甘孜州的一个乡村,这里平均海拔多在4000米以上,最低气温达到-36.3℃。当地的水源主要来自地下水,由于这里畜牧业发达,牲畜粪便容易渗入地下,水源受到污染的风险较高,昔日包虫病得以肆虐流行。因此,对当地来说,喝到健康安全的干净水,至关重要。

6月下旬,一个求助电话打到了海尔净水售后部门:色达县亚龙乡安装海尔商用净水机遇到困难。据了解,当地用户所在地无自来水供应;唯一的水井水位很低,水压小;水源距净水机安装处过远,这些客观问题都给安装带来了很大困难。

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获知这一用户需求后,海尔净水售后团队紧急制定了详细安装方案,并及时安排技术人员上门。

 

现实远比想象骨感  见招拆招显专业素养

初入高原,稀薄氧气造成的身体不适是摆在安装技术人员面前的头等难题,在当地居民的提醒和帮助下,技术人员背上了氧气瓶,踏上了4000米海拔的高原路。由于交通不便,技术人员几经辗转换乘,历经15个多小时抵达了亚龙乡。

安装人员到现场发现,与平原地区不同,亚龙乡的净水机安装条件显然更为严苛。除去之前了解的问题之外,细心的技术人员还发现,安装现场缺乏漏电保护开关,而且接地线也有问题,为了保证用户的使用安全和方便,技术人员现场重新进行了方案优化,确保施工安全顺利进行。

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水井取水压力不够

施工人员加装压力罐向净水机供水,解决了水压问题;

温差太大影响水管使用寿命

使用保温棉、伴热带、智能温控设备为水管增加了层层“保护伞”,确保冬季水管不被冻裂;

用电安全存在隐患

重新引出电源线、规范接好地线

施工人员多管齐下,有效解决了净水器安装难题。

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安全好水放心饮 真诚服务获点赞

整个施工过程,安装人员都是人手一个氧气瓶,扛着铁锹挖深沟、埋水管,接电源、铺电线……全然顾不上高原反应带来的身体不适。

据介绍,包虫病多发于高山草甸地区及气候寒冷的牧区,在我国西部部分地区发病率较高。通过海尔净水RO反渗透膜技术,会把细菌、寄生虫等对人体有害的微生物全部过滤在外,将为当地用户带来健康而安全的饮用水。此外,根据亚龙乡的地理与气候条件,本次安装的是海尔商用净水机HZR400-2W(Q),200G大通量,可以满足十多人直饮和做饭的用水需求,针对高原地区沸点低的问题,这款净水机还实现了加热温度可调,高原地区常见的“烧不开水”难题能够得到有效解决。

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“为海尔兄弟点赞,为辛勤付出的安装队点赞!”凭借专业的售后服务以及真诚的服务态度,海尔净水安装团队收获了用户的一致好评。

其实,这只是海尔净水用户服务的一个缩影。秉持“以用户为中心”的服务理念,海尔净水将持续优化服务水平,致力为用户提供一站式全流程的最佳服务体验!

 

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