在国务院联防联控机制于2020年3月23日举行的新闻发布会上，国家发展改革委副秘书长高杲透露，发改委正在研究启动社会服务领域的“双创”带动就业示范项目计划，重点是要发挥互联网、大数据、人工智能这样的新兴技术优势，在养老、托育、家政、乡村旅游、家电回收等社会服务领域，探索推广“互联网平台+创业单元”这样的新模式。考虑在家电回收领域支持一些大中型的家电企业，面向二三线城市大力发展家电回收的新模式和新业态，不仅解决产品回收的物流问题，而且要形成家电回收利用的网络体系，服务于广大群众。而此前出台的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》中，也明确表示，加快完善机动车、家电、消费电子产品等领域回收网络。政策“偏爱”之下，家电回收正在步入全新发展业态。

政策推动家电回收行业加速升级转型

我国是家电生产大国、消费大国，同时也是家电废弃大国。废家电作为有价资源，从上世纪九十年代开始，逐渐形成以个体经营者为主的家电回收体系。个体回收的优势是人工和物流成本低，服务便捷，但缺点是回收的产品去向不受管控，是废家电私拆的温床。规范管理个体回收的难度很大。从行业的长远发展来看，让更多的大企业进入回收行业，引导行业规划发展，是推动家电回收行业转型升级的关键。而如何让大企业进入家电回收行业，就需要政策引导和完善制度建立。如今，发改委等部门出台的政策，势必成为家电回收行业转型升级的加速器。

中国家用电器研究院应用技术研究所副所长田晖在接受《家用电器 》记者采访时表示，“规范的回收是解决目前费家电私拆的最好措施。”她指出，政策中提到“支持一些大中型的家电企业，面向二三线城市大力发展家电回收的新模式和新业态”，这些明确的政策导向将引导家电的生产企业开展废旧家电的回收业务。生产企业进入废家电的回收行业，将有力的推动我国废家电回收行业的转型升级，转变回收行业小、散、乱的现状。同时，生产企业开展家电回收，也可以有效地带动家电新产品的销售，以及构建产品全生命周期的绿色供应链，提升企业自身的绿色制造水平，推动家电制造业的绿色发展。

作为专业的回收企业，嗨回收也表示，我国家电回收行业长期面临竞争失序、操作不规范、效率偏低等顽疾，距离实现高质量发展水平还有不小的差距。尽快构建一套绿色、专业、高效的家电回收新模式显得尤为必要。近日多部门陆续出台针对家电回收行业的利好政策，家电回收行业将迎来新一轮发展机遇期，而家电回收企业也会加快转型升级的脚步。“嗨回收作为‘互联网+’家电回收服务平台，很高兴我们在做的尝试和努力，与国家的政策方向是契合的。”

多年以来，国家政策一直大力支持家电回收行业发展。到目前为止，虽然我国还是以个体回收为主要回收渠道，但是，新型回收模式一直在快速发展中。田晖告诉记者，2009-2011年，国家以旧换新政策推动了家电零售商和制造商开展家电以旧换新的回收活动。2012年7月1日开始，在《废弃电器电子产品回收处理管理条例》和基金制度下，以个体回收为主的废家电大量进入有资质的处理企业进行拆解处理。2016年后，在互联网+技术的推动下，互联网+回收、两网融合回收、智能社区回收模式的创新回收模式涌现。工信部通过生产者责任延伸试点、构建绿色供应链企业示范推动生产者为主导的EPR回收模式。由此可以看出，我国家电回收行业始终在升级变革中。“随着国内疫情的好转，根据中国家用电器研究院对行业复工情况的调研，截至到2020年4月1日，越来越多的回收企业开始开展回收业务。”此时，有利好政策加持，家电回收行业加速发展成为必然。

抢占家电回收风口，“以旧换新”是利器

家电回收成为了名副其实的“朝阳产业”。而得益于政策，参与度迅速提升的家电企业该如何发掘这座“金矿”？答案就是“以旧换新”。家电渠道商以及专业的回收企业，已经以他们的实际发展给出了论证。

到目前为止，家电渠道苏宁易购、京东、国美等市场主体都积极开展了电子电器产品“以旧换新”，均是成绩斐然。相关数据显示，2019 年 11 月底，苏宁平台“以旧换新”总转化金额 60 亿，参与补贴人数 133 万人次，换新台数超 200 万单，回收电子电器产品件数 285 万件，其中传统家电换新占比 83%。苏宁全渠道中，海尔、美菱、海信、美的、惠而浦及苏宁自主品牌共计实现“以旧换新”转化金额超过 26 亿元。国美 2019 年年度以旧换新订单超30 万单，以旧换新补贴金额近 8000 万元，带动超 15 亿销售。京东数据也显示，2019 年京东共计回收家用电器产品超 300 万台，以旧换新补贴额超过 12 亿元，通过“以旧换新”促进成交量超过 200 万台。

嗨回收方面也表示看好“以旧换新”，“作为京东、闲鱼等各大电商平台以及美的、大金、奥克斯等大中型家电企业的专业回收合作方，针对目前家电市场中，新机销售中70%为以旧换新的置换需求，嗨回收联合各电商平台及家电企业，不断创新以旧换新销售方式。”

操作可行性高，而同时，政策也在给出利好导向。《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》明确表示鼓励使用绿色智能产品，指出，各地区结合实际制定奖励与强制相结合的消费更新换代政策，鼓励企业开展以旧换新，合理引导消费预期。

对于家电企业而言，通过宏观政策引导，以家电回收产业升级为契机，以“以旧换新”为手段，已经站在了新一轮的风口，不仅可以打破时下家电市场需求低迷的困境，更能加速企业绿色化、高端化发展，可以说是天赐良机。不过，能否抓住机遇，还要看家电企业自身的创新实践。