3月23日,九阳蒸汽饭煲S3登陆李佳琦直播间,半小时不到3千余台机器就被抢购一空,不少网友大呼“速度太快,根本抢不到！”并在直播间不停留言问“什么时候可以再抢一波？” 这是九阳首届直播购物节的一个缩影。小家电领导品牌九阳于 3月21日至27日之间举办九阳321直播盛典，其间不仅与薇娅、李佳琦两大头部主播携手打造直播爆品, 还将直播间搬进线下门店，通过线下导购与天猫线上官方旗舰连麦实时线上线下互动，在淘宝、苏宁易购、京东、微信看点等多个平台直播，为广大消费者送上满满的福利。自2020年春节以来“新冠”疫情令我们的生活陷入了短暂的停滞，线下实体零售饱受冲击，家电行业也开始积极探索创新模式，小家电在社交电商以及直播平台等推广逐渐成为主流。除上述提到的九阳之外，美的、海尔、小熊等家电企业也纷纷参战。

与传统大家电相比，小家电产品进行直播更具有以下优势：

一、小家电产品体积小巧，不占空间，不需要工人上门安装，便于在直播间展示。

二、小家电产品操作性强，通过直播讲解产品功能和现场演示效果直观，互动性强。

三、小家电产品品类众多，我国家庭中小家电的保有率较低，消费者新增购买空间巨大。

线上家电产品的销售经过了几个阶段的进化：第一阶段以图片和文章为主，这也是持续了很久的导购模式，例如通过商品详情页、用户评论等；第二阶段增加了短视频介绍，这是在直播出现之前的主要模式，这种模式提升了用户对商品更直观的感知，主要包括了商品详情页的视频介绍以及用户评论的视频等；以直播为主的第三阶段营销时代已经到来，在这一阶段营销的重点主要体现在实时性、互动性及娱乐性上。主播作为连接商品与消费者的纽带能够让消费者形象、直观地感受到商品的好坏优劣。在讲解示范、回答问题的同时解决了“讲解”这个核心问题，提供与线下导购相同的服务。直播特有的互动场景增添了真实感和亲民性，有效避开生硬的品牌宣传方式，将品牌、营销、用户、交易和社区自然而然的衔接在一起，实现了直播内容与营销效果的统一。

在以移动端为主的当下，电商直播的火热是必然现象。随着5G 时代来临，直播带货将进一步拓宽线上市场的流量边界，驱动消费场景更新及内容迭代，新一轮线上渠道红利或将到来。对于家电企业而言，此时抓住直播的机遇十分重要。虽然此次疫情为企业直播迎来了更多的线上观看者和消费者，但当疫情结束、线下商业复苏，这其中的大部分消费者也将顺势回流到线下消费。因此，企业应及时采取措施，考虑该如何留住用户并将其转化为忠实用户，在提高品牌知名度的同时增强用户黏性。此外，企业也要努力提升基本功，进一步完善商品及信息，有针对性地开展宣传和推广，提升服务品质和用户体验，只有如此，才能促成双线流量销量的互相转化，真正留住用户。