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电商大战硝烟弥漫 “造节”频繁监管在即

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电商大战监管
2014-01-01 00:00:00        作者:      来源:中国新闻网
核心提示:6月18日,由京东商城而起的电商年中大战正式开启。众所周知,2004年6月18日京东商城正式成立,因此6·18成为京东店庆日,6月成为京东店庆月。随着实力不断提升,一直以来蒙头自己玩的京东迎来更多电商竞争,而此次天猫首次参战6·18,使得战局更加混乱。

6月18日,由京东商城而起的电商年中大战正式开启。众所周知,2004年6月18日京东商城正式成立,因此6·18成为京东店庆日,6月成为京东店庆月。随着实力不断提升,一直以来蒙头自己玩的京东迎来更多电商竞争,而此次天猫首次参战6·18,使得战局更加混乱。

促销噱头多,京东遭围剿

今年6·18适逢巴西世界杯,在常规促销之余,各家均开辟足球专场,围绕世界杯推出专项服务。

京东推出“有球必应,足球竞猜”;苏宁直接与国际足球俱乐部巴塞罗那推出青少年足球扶持计划,并在部分城市推出食品饮料夜间送服务;淘宝天猫推 出“扫码世界波”,联动30万余线上线下商家,让用户在世界杯期间享受到吃喝玩乐购一体化服务。巴西世界杯顺理成章地成为电商促销的噱头之一。

本次促销是京东赴纳斯达克上 市后的首秀,其成绩将影响投资者对京东股价的信心,因此,京东自然而然成为促销大战的主体,其余商家或含沙射影、或直接宣战,与京东形成对抗之势。如1号 店打出“手机数码家电确保比京东低50”的标语,国美在线喊出“直击某东,裸价直降到底”的口号。天猫虽未直接表达针对京东之意,但从其促销方式来看,天 猫直指京东重点自营品类,对京东威胁更大。

营销手段方面,各家虽以传统价格战为主,但趋势有所减弱。如赠送的红包均结合自身平台推出,并未直接打价格战。

“造节”频繁无猎奇,消费者理性相对

中国电商与各种节日促销相伴而生,情人节、圣诞节、双11、双12都被电商用作促销由头,大有任何节日都能过成电商节的趋势。诸多节日让消费者 对电商促销的新鲜感逐渐消失,消费行为趋于理性。此外,促销活动中的各种陷阱如“先提价再降价”、红包价值不大使用麻烦等因素,直接影响到消费者的消费体 验。应该说,随着电商促销手法越来越多样化,中国的消费者也在迅速成长。

或引出第三方监督平台

网购行为不同于实体店体验,由于消费者无法直接接触到商品以及商家,使得消费者在网购中处于下游地位,在网购繁荣背后,家电、服装等领域成为消费者投诉的重灾区。

监管空白或引出第三方监督平台。随着业界呼吁声音渐强,包括消费者协会、工商管理总局在内的各部门将参与到第三方监督中来,通过监督线上商家,曝光不诚信店铺等方式,为消费者营造一个良好的网购环境。

 

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