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家电龙头打响O2O砸掉谁的饭碗?

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家电龙头O2O传统家电互联网转型
2014-01-01 00:00:00        作者:      来源:
核心提示:传统家电龙头纷纷自建电商平台,如果只是简单进行模块化处理,将旗下产品进行细分后,分门别类呈现出来,或是以借鉴互联网电商的成功经验为名,进行“标准化”复制,那么自建电商平台的价值就很可能受到局限。

传统企业的互联网转型是当下最热门的话题之一,尽管不少企业尚处于互联网思维的重组阶段,一批先行者却已在摸爬滚打中进入转型的深水区。其中最明显的差异是,像京东、淘宝那样的电商巨头,致力于为商家提供平台的优势正在遭遇贬值。相反,诸如美的、海尔、格兰仕等传统家电企业,试水O2O的步伐越走越近。

近期,美的集团正式推出官方商城,通过自建电商平台整合全产业链,此举无可厚非将引领美的打开O2O巨大宝藏。美的自建电商平台,意味着O2O时机已成熟。从现期美的电商平台布局看,一方面是与互联网电商巨头京东、苏宁易购和天猫的密切往来,另一方面是公司自身的电子商务平台发展迅猛。但随着O2O时代的到来,传统企业自建电商平台的意义已不能同日而语。你可以把它看做品牌的凝聚点,也可以将其视为交互的前台,或是远甚于两者结合的成果,但无论怎样它不再是一个单纯的渠道,仅仅为了输出产品而已。因为在O2O时代,产品都有媒体的属性,产品都成为消费者的终端入口,而产品消费者更是大数据的宝库。

值得注意的是,传统家电龙头纷纷自建电商平台,如果只是简单进行模块化处理,将旗下产品进行细分后,分门别类呈现出来,或是以借鉴互联网电商的成功经验为名,进行“标准化”复制,那么自建电商平台的价值就很可能受到局限。

基于O2O模式的电商模式,除了提供商品外,更加强调品牌效应和服务意识,这也正是纯互联网公司平台的最大缺陷,线下的服务能力无法得到认可。作为传统家电企业,线下端具备夯实基础,可以有力弥补这方面的弊端。

传统家电企业打响O2O模式,可以说具有“天然”优势。这是因为作为传统企业,其实有着得天独厚的“天然”特点。例如美的集团,一是拥有地基式的产品,旗下产品线齐全,空冰洗一应俱全,销量一路领先;其二是线下星罗密布的终端门店,每天作为品牌与消费者的接入口进行交互;三就是力量不容小觑的物流,美的下属企业安得物流为美的提供了便捷的快递服务,加之安得物流今年下半年到明年的战略方向,就是要实现O2O服务的全面布局,在三、四级市场,覆盖全国1800多个县,打通“最后一公里”。

在产品、终端和物流方面“三丰收”的美的集团。现今用自建电商来整合旗下所有事业部电商平台,从而进一步激活安得物流的互联网战略价值,因此大可以“高枕无忧”实现线上与线下的融合服务,重新定义家电制造商的概念。

此外,美的打通O2O模式,更有利于进行整合营销,在此过程中形成一种天然的“社交化”优势。因为,今后美的开展正常的各类促销活动都可以用一种全新的网络化、社群化方式进行线上线下的结合,同时也能延伸到广告、活动、推广和售后的各个方面,真正使B2C、C2C交流融入到O2O环境之中。

对于互联网公司来说,电商是水到渠成的事情,但对于传统家电来说,电商意味着从经营体系、商业模式、组织架构到市场和用户交互方式的全方位颠覆和变革,美的集团敢于“线上线下深度融合”的尝试,无疑是其差异化发展的捷径,只要打响了O2O这一炮,也许就能带领传统家电走出进军互联网的新途径。

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