11月5日，为期三天的2014中国国际厨房卫浴博览会于上海世博展览馆盛大开幕。展会聚焦整个厨卫行业领域，以整体橱柜、嵌入式厨房电器为主要展示内容；凭借“创新科技，乐享生活”的办展理念，集结了各大国际知名厨卫企业。为中国厨卫行业搭建了和谐的多渠道的商务交流平台，有力推动了行业发展。

今年正值A.O.史密斯140周年，在这个特殊的时间参展中国国际厨房卫浴博览会，相信对企业本身也有着更重要的历史意义。正如A.O.史密斯的logo设计，蓝色给人安全之感，黄色则给人温暖之感，正契合着这家热水器领导者的产品本真。这次A.O.史密斯也带着旗下多品类140周年尊豪纪念产品亮相展会，包括系列燃气热水器产品及净水机等产品。

历史不是简单的重述，我们应该从过去汲取经验和教训。那么，是什么让A.O.史密斯能在140年的历史中始终前进，并取得了现在的成绩和成功呢？

某些指导原则可以用来描述这个公司的历程，亦可以让我们了解他成功的原因。当A.O.史密斯公司在1874年成立的时候，这些原则就已经确立在查尔斯·吉尔米亚·史密斯和他的儿子们以及助手们的心中，并且这些原则将一如既往地指导着公司继续前进。这些原则包括：

第一，对质量的明确追求。不是含糊不清的，而是具有衡量标准的、可以进行验证的、始终如一的高品质。客户自1986年总共向公司颁发了16个质量奖项，从中可以看出公司对质量的投入程度。

第二，对技术的笃信。从刚提出“一种更好的方式”开始，A.O.史密斯公司一直相信自己有能力去设计出更好的产品，并实施更好的工序去制造这些产品。1985年，公司在密尔沃基创建了技术中心，一直专注于新产品和新工序的开发，并致力于让公司各项业务都保持优势。它还开拓了许多新领域，从电子到复合材料，为公司提供着新市场，而每一个业务部门也都支持着部门内所进行的产品技术开发。

第三，毫不动摇的坚持商务道德规范。企业信念之一就是“A.O.史密斯公司将保持它的良好声誉，在与个人和公司打交道的时候，我们将保持高度的诚实和正直”，所谓“史密斯方式”就是一种诚实和公正的处事之道。

第四，无畏地投入到变化的情况中。140年的长河中，A.O.史密斯公司一直面临着一些重要的问题和挑战，这些问题和挑战可能导致很多公司的破产。每一次A.O.史密斯都顽强抗争并挺了过来，公司加大培训投入、重塑业务、进行改革、重建体系……这些策略让公司在关键时刻有了转危为安的机会。在乱世，投入到改变当中，或许才能真正获得机遇。

最后，可能也是最重要的，就是对员工的奉献。很多人终身为A.O.史密斯公司工作，甚至是几代人终身为公司工作。公司会用多种方式回报这种忠诚，包括培训、提供良好的工作环境以及珍视个人贡献等。

正如这样，A.O.史密斯公司始终在“寻找一种更好的方式”，并一直沿着既定原则坚定向前。