在企业美誉度指数中，澳柯玛在网络中声誉较高，领先于其它品牌，从监测数据来看，分别在慈善、公益、捐赠等社会道德责任方面积极表现，以及在产品技术创新等科技方面大力投入，有利于品牌获得消费者及社会对于企业责任的认可，利于消费者在购买时做出优先选择。

澳柯玛坚持打造绿色企业，为每台产品预留十余元的环保回收基金用于产品回收（国家税务局代征环保回收基金，一台13元左右）。

澳柯玛积极响应国家号召，2008年卖出中国第一台“家电下乡”补贴冰箱（BCD-189FD）。全面拉开中国家电下乡销售大幕。

凭借过硬的产品质量，及良好的售后服务，澳柯玛已连续三届获得全国售后服务十佳单位。遍布全国3000多个售后网点，提供7×24小时不间断服务。