3月11日,广东热水器企业格美淇携旗下系列新品亮相2015家博会,这家近几年一直活跃在热水器行业的企业屡获奖项,获得了行业和消费者的双重认可。近两年格美淇更在智能化热水器领域大放异彩,这让格美淇成了中国消费者更加关注的品牌。展会期间,环球家电网记者有幸采访到了格美淇的营销总经理高灵军,他与我们分享了格美淇的经营理念和对未来发展的一些期望。
2014稳定增长 2015持续创新
众所周知,格美淇是一家十几年来一直专业专注打造热水器产品的企业。高灵军表示,2014年总体来说我们的目标达成情况还不错,可以说比较理想,2014年格美淇一直保持稳定增长,增幅超过70%。全国市场的销售情况比较平均,相比而言长江以南的市场所占比重更大。
智能化是整个家电行业,也是热水器行业现在和今后的发展大趋势。在本届展会上,格美淇推出了会唱歌系列和速热系列等多系热水器新品,这也是格美淇在智能化方面新布局的一部分。2015年在产品方面,除了在展会上推出的“会唱歌”的热水器、速热机、多彩燃气热水器等系列新品,格美淇还会陆续推出很多新产品与消费者见面,尤其是加大了产品创新方面的投入,除了一些传统的新品发布,格美淇更结合市场实际情况增加了一些产品的微创新。
2015巩固线下市场 加大投入线上市场
线上线下双线发展是当下众多家电企业的选择之路,格美淇也在就双线发展进行适时的调整布局。高灵军表示,2015年在传统的线下渠道方面,格美淇会继续巩固现有的二三四级市场,线下产品还是主打比较传统的高品质风格。在线上产品方面,格美淇现在的技术研发方向主要定位在85、90后这些比较年轻的新一代消费群体上。所以针对不同的市场和目标消费者,格美淇线上线下产品线的设计、风格等各方面的差异还是比较大的。
目前格美淇还是将线下作为主流市场,因为线上整个电子商务的启动时间并不长,去年开始布局线上,今年会开始逐步全平台的覆盖,所以说线上的布局和产品投入可以说是从今年开始的,也是今年的发展重点之一。
2015产品线三线发展 空气能产品助力环保事业
在产品线的规划方面,格美淇2015年的产品线主打三个部分。第一部分是传统的电热水器;第二部分是会完善燃气热水器系列,从普通的燃热到壁挂炉、采暖炉等等,2015年都将上市;第三部分是2015后半年格美淇整体的空气能产品也将陆续上市。这三部分是今年格美淇的产品线规划。
从市场上看,虽然时下空气能产品的市场发展并没有其他品类的表现好,但高灵军表示,空气能产品从未来的整体趋势来看符合国家家电产业的发展政策,它是绿色、节能、低碳、环保的产品。现在所缺的可能还是一种大的政策引导,以及行业内的规范。但未来空气能产品一定会成为主流,所以格美淇一定要切入,现在我们做的是前期投入,虽然其效果的体现需要一定时间,但不论就行业还是环保来说,这都是值得一做的事情。
技术支撑保障售后服务
对于消费者来说,热水器产品其实是一种半成品,相对于其他家电产品来说,消费者对它的售后服务等各方面的服务需求更大。在售后服务方面,热水器企业大多都是基于自己的经营理念和品牌定位去设定一套相对符合自身发展的服务体系,所以可以说是各家有各家的特点。
在售后服务方面,格美淇有一些差异化的竞争优势,比如格美淇热水器的内胆采用一条焊缝的技术,它的漏水几率非常小。所以在强大技术的支持下,格美淇敢喊出十年包换的承诺,这不仅体现着企业对其产品的信心,更是企业对消费者的关心。新的一年,我们对格美淇的新发展拭目以待!