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礼物购叫板微信红包 国美在线移动端盘活全零售棋局?

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国美在线
2015-09-23 13:25:09        作者:       来源:环球家电网
核心提示:如今,微信红包已经成为一种风靡全网的社交工具,不过,微信朋友圈最近来了一位新客,大有抢微信红包风头之势。作为国美在线移动端新上线的频道,“礼物购”在不到一周的时间内就蹿红朋友圈,在即将到来的中秋佳节之际,也提前引发了新一轮的刷屏大战,大有当年微信红包初起的声势。

如今,微信红包已经成为一种风靡全网的社交工具,不过,微信朋友圈最近来了一位新客,大有抢微信红包风头之势。作为国美在线移动端新上线的频道,“礼物购”在不到一周的时间内就蹿红朋友圈,在即将到来的中秋佳节之际,也提前引发了新一轮的刷屏大战,大有当年微信红包初起的声势。

  

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  国美在线APP客户端推出“礼物购”

礼物购PK微信红包,谁更懂用户?

在中国这个极其重视“送礼”的民族,举凡传统佳节,都少不了送礼。这不但是人际交往的重要手段,更是人们彼此间增进情感的一种表达。但长期以来,送礼的方式往往受时间、地点等因素的限制性较大,“送错礼”,“怕送礼”的情况时有发生,此次国美在线APP推出“礼物购”APP,就很好的解决了这些问题。

“礼物购”的使用极为方便,用户只需登录国美在线APP首页,点击“礼物购”频道进入页面,挑选自己喜欢的礼物,然后点击红色标签“送”,进入结算页面在线支付后,直接通过微信发送链接给特定好友即可。好友在微信上点击该链接,输入自己的收货地址,就可轻松收礼。用户还可以将礼物购链接分享到朋友圈或微信群,让众多好友去抢,先到先得。

  

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  国美在线“礼物购”使用图解

  

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  国美在线“礼物购”使用图解

  

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  国美在线“礼物购”在朋友圈引发地狂欢

这种便捷的送礼方式很容易就让人联想起2014年春节开始流行的“微信红包”,当时甚至有评论称,“微信一夜就干了支付宝8年的活儿。”不过,随着微信营销的不断发展,仅仅微信红包已越来越无法满足人们多元化的需求,国美在线“礼物购”的出炉通过敏锐的市场洞察,一方面解决了更多用户在互联网时代的新需求,另一方面,也开拓了朋友圈新的时尚风潮。

“礼物购”还精准洞察用户深层次、差异化需求,根据送礼对象的不同,精准细分出同事朋友、亲密爱人、亲人长辈等不同人群选项,便于用户附加的情感表达需求,如:送同事朋友的礼物,可以挑选实用类型;送亲密爱人的礼物则当然要甜蜜温馨的;而送亲人长辈的礼物则需要庄重大气上档次。利用礼物购精心挑选个性化的礼物,也比千篇一律的红包送钱更有诚意和新意。朋友同事之间疯抢礼物,也增添了互动的趣味性。

  

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  国美在线“礼物购”精准洞察用户深层次需求

全零售模式中枢,移动端的争霸

凭借趣味互动玩法,“礼物购”成功地吸引了年轻时尚人群的关注和使用,不得不说这是国美在线在线在移动端布局的一招妙棋。在智能手机成为人体器官和身份标识的今天,没有人会怀疑互联网的未来将从PC端向移动端转移。从BAT财报里不断上涨的移动端营收占比,到第二梯队360、乐视、小米纷纷涉足手机制造业,再到无数创业大军涌向APP……无不证明“得移动端者得天下”的市场激烈角逐。

2014年7月,中国互联网信息中心发布的第34次调查报告显示,我国手机网民规模首次超越PC网民。国美在线App手机客户端上线仅两年,凭借国美近三十年的品牌和用户积淀,以及移动专享价、微信客服、微店导购等创新模式,在移动购物市场中已冲到第五的位置。且移动端在历次电商大促中,地位也越来越重要,今年618国美在线移动端交易额占比全站超过60%,在主流电商中排名第一。正如微信红包一样,“礼物购”会大大增加国美在线APP的下载量和移动端用户活跃度,也将重塑国美在线品牌形象,吸引更多90后新消费群体的关注,可谓一招妙棋。

  

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  2015年Q2国美在线移动端市场占比行业排名第五

在“互联网+”时代,多入口多场景自由穿行成为零售业必然发展趋势。2015年,国美集团将O2M全渠道战略升级为线上线下移动端互融互通的全零售战略,在国美全零售体系中,移动端起到连接线上线下不同消费场景的中枢作用。用户通过手机连接国美门店WIFI,系统可以记录用户在线下浏览记录,与线上浏览数据打通,对其进行个性化营销。用户购买家电可以在国美实体店真机体验,现场直接下单或者回家后手机下单。

不久前,国美在线新任CEO李俊涛提出在2017年实现交易额600亿,稳居行业前三的目标,移动端是重要动力来源。国美在线目前拥有的全零售多场景互动模式是天猫、京东等纯电商做不到的,而移动端的高速增长,将为全零售带来新的活力。国美在线下连锁时代可谓风光无限,但PC电商时代起步较晚,成为阿里京东的追赶着。上线礼物购,仅仅是国美在线移动布局的冰山一角。未来十年移动电商时代,国美在线能否凭借全零售模式超越对手,值得期待。

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