作为国家级技术服务机构，中国家用电器研究院长期以来为行业提供家电产品检测、标准制修订等方面的服务。今年12月，中国家用电器研究院将在北京公布“2015年中国家电好产品”，力图对中国家电的产品现状进行梳理，鼓励优秀品牌成长，引导消费选购。这也是自在德国IFA展颁布的“2015年度中国家用电器行业创新成果评选”之后，中国家电行业第二个重量级评选舞台。

用户需要什么样的消费指导

随着全球体验经济与共享经济的盛行，中国家电行业对于检测认证领域有了新的认识：国家强制的安全、性能认证在企业内部较为普及，基本都可达标，但其指标一般不对用户开放、且内容晦涩难懂，最重要的是不能有效指导消费者购物；另一方面，目前广为流行的媒体评测虽然在指导消费方面具有一定作用，但是缺乏专业的标准体系和结果分析，缺乏权威性。因此，基于真实用户体验，有专业标准体系指导，指标和结果可量化、可比较的产品评测认证将是中国家电行业认证体系市场化的未来趋势。

基于此，中国家用电器研究院评测中心于2011年修订了基于用户及用户体验为核心的产品评测评价标准------《家用电器产品评测规范通用要求》（2011年版）（含“实施规则”、“证书与标识样式”、“作业指导书”等），且同时借助自身实验室专业资源，2015年再次开展中国家电行业“好产品”评测活动。“好产品”评测是自2011年评测中心成立后发起的第一项评测业务，为真正优秀的产品加注第三方权威标签，也为消费者甄选适合自身的产品提供了重要参考，并得到广大家电企业高度认可。

用户依靠什么判断产品优劣

《家用电器产品评测规范通用要求》（2011年版）是中国家用行业用户体验评测领域第一个、也是唯一一个专业的技术标准规范。本规范适用于从消费者需求角度判断产品优劣，从舒适性、便捷性、实用性、实在性四个方面发现和评价产品的优点和缺陷。依据该标准进行评测，产品只有在舒适性、便捷性、实用性、实在性四个维度得分均在90分以上（满分100分），才将获得带有“好产品”标识的证书。具体维度如下：

舒适性amenity ：基于消费者的感官系统（视觉、嗅觉、听觉、触觉等）与心理与情感因素而感知的产品特征。

便捷性convenience ：消费者能够感知的人性化设计和制造效果的产品特征。

实用性practicability ：消费者能够感知的基于功能和性能使用效果的产品特征。

实在性substantiality ：基于性价比、使用经济性、明示承诺真实性以及产品内在专业层面（结构、部件、材料、工艺、技术等）的产品特征。

各个维度具体指标如下：

注：最终解释权归中国家用电器研究院所有

“好产品”评测对评测人员构成要求严格，包括三类：

Ⅰ型评测员 evaluating inspector type Ⅰ

具备一定工科专业背景或产品知识，善于琢磨和动手，对事物喜欢知其然也知其所以然；

Ⅱ型评测员 evaluating inspector type Ⅱ

具备一定的产品使用经历或经验，欠缺一些工科专业背景或产品知识，常常被动的并很在意接受一些产品信息或使用产品的方法，在家庭中是使用产品的主要角色

 Ⅲ型评测员 evaluating inspector type Ⅲ

具备最新生活和产品资讯的获取渠道，对品牌和品味有所追求，崇拜新潮时尚物质、向往简单舒适生活，但不希望在如何使用产品问题上多费心思的人，是购买产品的主要群族

2015年中国家电行业“好产品”评测活动（参考评测标准为：《家用电器产品评测规范通用要求》）时间进度及产品申请流程如下： 

注：最终解释权归中国家用电器研究院所有

我们评测中心将用心传递“好产品”的价值， 只为向消费者展现更多的优秀产品！

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