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乐视双十一又开始忽悠PPTV电视五免才是硬道理

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乐视PPTV
2015-11-11 15:28:14        作者:       来源:环球家电网
核心提示:自PPTV电视正式推行“五免”政策以来,各项免费服务不仅受到消费者的追捧,在业内,也有不少厂商开始追随PPTV电视的脚步。不久前,乐视电视宣布在马上到来的双十一狂欢购物节上,免除当天购买电视的配送费用。

  自PPTV电视正式推行“五免”政策以来,各项免费服务不仅受到消费者的追捧,在业内,也有不少厂商开始追随PPTV电视的脚步。不久前,乐视电视宣布在马上到来的双十一狂欢购物节上,免除当天购买电视的配送费用。对比PPTV电视的五大免费政策,乐视虽然只有“一免”,但也算是令人欣喜的进步;不过免运费只限双十一当天,不免显得有些诚意不足。

  从今年7月正式进入智能电视市场以来,PPTV电视依托苏宁完善的物流体系,不仅在55个城市实现“半日达”,更是实现了全国98%地区“次日达”配送,并且,无论在线上还是线下购买PPTV电视的消费者,一直都享受免费配送服务。不少消费者表示,在线上购买PPTV电视时,进入结算界面,最终付费金额与电视产品硬件价格保持一直,没有任何一项附加费用。

  而在购买乐视电视的时候,硬件价格是一回事,最终结算价格又是另外一回事,除去自选的会员年费、云底座等费用,最终付款金额还会默认加上配送费。目前,视电视尺寸而定,乐视会在最终付款时加收100或是200元配送费用。不仅如此,在消费者达到最终付款结算界面之前的任何页面中,均看不到明确指明需要自付运费的提示说明。从消费者的角度而言,这无疑是一项隐形的捆绑消费,而如今,从乐视的宣传中不难看出,仅双十一当天免除运费却显得像一桩慷慨万分的“所谓”馈赠,实在令人汗颜。

  对比而言,如果乐视像PPTV电视一样,一次性免除会员年费、免除广告、免费开放高清画质内容、免除电视运费安装费,似乎才是值得一提的,甚至值得业内学习的事情。而此次,乐视针对双十一免除运费,目的只在促销,而且,还是一项不怎么令人舒服的促销。PPTV电视本以为在免除捆绑消费、推动行业改革的道路上获得了一位勇敢的战友,熟不知乐视只是摆摆姿态,该捆绑的仍是一个不落。

  乐视的“一免”仅仅只是促销的噱头,而PPTV电视的“五免”政策却是实打实地让利于消费者,而不是“一锤子买卖”,只在双十一当天摆摆姿态而已。目前,PPTV电视依托苏宁的物流优势,除了免除电视配送费用之外,在售后服务上也走在了行业前列,消费者不仅能够获得免费安装电视的服务,还能获得来自苏宁专业售后服务团队的全天候上门服务。此外,PPTV电视在智能电视新盈利模式的探索上也取得了重要的突破,保证了免除年费、免除广告、免费开放高清画质内容的免费服务能够持续下去。在瞬息万变的互联网时代,探索创新、为消费者带去更好的服务体验才是取胜之道;而耍诈圈钱,吃相未免难看,难以为继恐怕也是大问题。


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