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中消协：内地游客澳门慎购电子产品 无保修
为了保障赴澳门旅游消费者能享受一个愉快小长假，3日，中消协与澳门消委会联合向赴澳门旅游的消费者发出消费提示，提醒准备赴澳游客，澳门的电子产品目前尚不适用内地“三包”规定，消费者在购物时当谨慎选择。[阅读全文]
2014-01-01
空气净化器企业重售前轻售后 近半用户质疑
近日，中国电子商会消费电子产品调查办公室发布了《2014中国空气净化器用户使用状况调查研究报告》，其显示现阶段空气净化器产品用户对产品总体满意度不尽人意，包括体验不佳、企业售后服务缺失等问题。目前，企业普遍重视空气净化器的宣传和销售，忽略对消费者后期使用、保养的售后问题。根据调查显示，49.5%的用户对空气净化器的售后服务环节存在不同程度的质疑。其中，服务网点少、维修费用高、没有售后回访、产品知识和使用普及不足等均为薄弱环节。此外，目前44.7%的空气净化器使用者不了解后期保养办法，43.9%的使用者未清[阅读全文]
2014-01-01
家电维修市场"缩水" 从业者转型中求生存
彩电、冰箱等种类繁多的家用电器，早已走进寻常百姓家，随着近年来家电价格的走低和售后服务的完善，街头巷尾从事家电维修的店铺，也开始转型，家电维修市场，出现了大幅缩水。[阅读全文]
2014-01-01
家电延保纠纷多 买前先要算好账
售价18999元的液晶电视，你愿意再花1200多元延长保修期三年，花钱买个放心吗?12日，来自市消委会的消息称，家电延保期找不到保修单位、延保期修理家电被收取额外费用等“延保”纠纷渐成消费者投诉热点。市消委会建议广大消费者在购买家电延保服务时，要注意约定延保范围、期限、收费标准等，谨慎选择，避免花“冤枉钱”。[阅读全文]
2014-01-01
小零件漫天要价 彩电维修黑幕多
门缝或墙面上张贴的家电维修小广告你能相信几分，“游击队式”维修人员的要价有多离谱?低价维修背后到底藏着多少黑幕?不法维修人员的阴招有多厉害?[阅读全文]
2014-01-01
上门取货免费维修 小家电售后现新模式
“保修期内，售后全免费，一切解释归用户”，一直如同“鸡肋”的小家电维修近日出现了让人惊喜的一幕，这个“搅局者”能否打破一直困扰小家电行业的售后问题?近日，一家名不见经传的小家电生产厂家推出了名为“嗨修”的服务，对自己的产品在保修期内实行无条件修理。[阅读全文]
2014-01-01
山寨小米手机谋暴利：利润达两倍以上
尽管小米官方并未授权什么线下专卖店，但走在大街上，还是能看到不少打着小米旗号的各种店铺，其中不乏黑米、米蓝、糯米等号称是“小米旗下品牌”的产品。[阅读全文]
2014-01-01
