关于UET评测

UET指数 (UET - User Experience Tasting)

用户体验指数(UET指数)是针对用户息息相关的产品属性,进行产品试验、服务调查及用户满意度研究,可以反映用户对整个行业产品的客观评价,是基于用户对每个产品的评价加权平均得出,对单个产品的评测依据《家用和类似用途电器用户体验测评技术规范》《冰箱UET项目性能测试技术规范》(以下简称《规范》)执行。

此《规范》依据用户体验的基本原则,从人体工效、设计安全、功能/性能表现、设计美学和可持续性等方面对产品进行全面的评价,将产品表现和用户满意度作为衡量指标并进行加权综合,从而获得用户体验指数,用于判定产品是否能让消费者快速的接受和使用。

UET评测方法

UET包括专业技术评测和消费者体验评测两部分。中国家用电器研究院有科学、专业、权威的评测设备,保证了产品评测和用户研究数据的准确性。

专业技术评测会借助专业的仪器,对产品的尺寸、结构、色彩、材料、功能及产品性能等方面进行严格的实验室检测,为您提供专业技术上的权威数据,专业仪器包括:风速计、空气粒子计数器、对角度效果测色仪、综合性能测试系统、多路温度巡检仪等。

消费者体验测评从被评测产品的目标用户群体中随机招募30名作为消费者评测员到“用户体验实验室”进行消费者体验评测。该实验室是一个模仿的“家庭环境”,被评测的家电产品放置在这个模拟的“家”中。消费者评测员在现场完成对产品的观察和使用,并完成相应的问卷。通过对问卷数据和体验相关定性数据分析得出消费者体验测评结果。

UET评级标准

用户体验评测评级将依据《家用和类似用途电器用户体验测评技术规范》

1、以10分制为基础;

2、使用标准的计量工具和评测问卷;

3、产品评测方案依据不同类产品,设计细分评测方案;

4、根据专业技术评测和使用者体验评价数据,统计加权得出均值;

5、通过用户体验评测评级标准的产品,授权“用户体验评测”标识,等级证书和评测报告。

UET申请流程

相关资料下载

用户体验测评实验室是由中国家用电器研究院发起的,中国唯一一个由行业领导机构建立的基于用户体验的产品评价体系。其主旨是打造一个公平、公正、权威的,由消费者亲身参与的产品评价平台。自2010年成立以来,已经对冰箱、空调、洗衣机、热水器、豆浆机、电饭煲、电磁炉、按摩器、抽油烟机、燃气灶、电水壶、洗碗机等上百款产品进行了评测,同时也积累了2000多用户信息。

今年已经完成了对空调和冰箱的体验评测,从结果来看,UET指数有明显提高。


UET联系方式:
董先生:   010-65817251
电子邮箱:dongxj@cheari.com

地址:
北京市西城区下斜街29号
100052

法律责任:
Copyright © 2009-2014
CHEARI ALL Rights Reserved

中国家用电器研究院 版权所有 京ICP证101142号京公网安备110102002874号