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碳”本求源 “ 浴”众不同:“2023年中国热水器行业高峰论坛

机遇已至·变革将至:2023年中国空调行业高峰论坛成功召开

2023年吸尘器显尘技术发展白皮书发布

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追觅

2023-06-08 09:23:37  

作者:    

来源: 环球家电网


第一章 中国吸尘器市场现状分析

1.1 家庭地面清洁需求被激发,市场规模突破300亿元

近十几年来,伴随着我国居民收入水平的提高,越来越多的中国家庭步入中产阶级,消费习惯和消费理念发生了翻天覆地的变化,迎合了品质生活、“懒人”经济需求的家电产品受到消费者的极大青睐。在这个过程中,作为“舶来品”的吸尘器走入大众视野,激发了中国家庭对地面清洁功能的需求,在消费升级的浪潮中,以推杆式吸尘器为代表的吸尘产品完成了多轮技术迭代。

2020年以来,新冠疫情对健康清洁市场的催化为清洁电器打开了产品技术和市场规模新的成长空间。在资本市场的助力下,围绕清洁技术的产品创新和品类创新不断,推动市场销售不断站上新高,全国家用电器工业信息中心数据显示,2022年国内清洁电器市场销售规模突破300亿元,较2019年增长33%。 随着消费者对家居清洁的需求不断细化,目前包含了吸尘器、扫地机器人、洗地机、蒸汽拖把等众多品类的产品阵营共同构成了清洁电器市场,吸尘器是其中消费者认知最深、发展最为成熟的清洁电器品类。

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1.2 吸尘器国货品牌迅速成长,追觅增速表现突出

清洁电器作为消费升级风口上的家电品类,市场热度居高不下,吸引了众多创新型科技企业和传统家电企业的进入,近两年市场构成正在发生激烈的变化。全国家用电器工业信息中心市场监测数据显示,2023年一季度吸尘器线上监测品牌达到378个,比上年同期继续增加54个。

在本轮技术浪潮中,众多国产品牌积极投入技术研发,促成产品形态迭代,撬动了消费升级的潜在市场需求,一众专注于吸尘器领域的中国国货品牌获得了迅速成长。其中,“中国智造”科技品牌追觅的市场表现引人瞩目,全国家用电器工业信息中心数据显示,2022年其市场份额同比大幅增长36.4%,在促销节点的销售表现尤其突出,据奥维云网《2022年双11促销期环境健康电器市场总结》显示,双11促销期间(2022年W44-W46,10月24日-11月13日),追觅品牌位列吸尘器第三名,在传统电商渠道销售额逆势增长,同比增速达到24%,销额占比为6.1%。

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在2023年一季度吸尘器线上市场中,戴森占据了30.6%的市场份额,其余销售额分列2-10位的均为国产品牌,市场份额分别介于1%-10%之间。其中莱克和UWANT的产品以除螨仪为主,苏泊尔、美的、米家、海尔品牌除螨仪也占有三至四成比重,苏泊尔、美的、海尔另有部分桶式、卧式产品,米家有部分微型产品,这就导致上述品牌在线上吸尘器市场产品均价偏低,介于230元到660元之间。

2023年第一季度前十品牌中仅有戴森、小狗、追觅的销售均价在千元以上,占据吸尘器的中高端市场。从市场份额变化来看,追觅也以36.1%的增速领跑吸尘器线上市场。

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1.3 推杆式吸尘器在日常家居清洁中作用突出

吸尘器主要包含立式、桶式、卧式、微型、除螨仪、手持推杆式等几种产品形态,其中立式、桶式、卧式、微型产品单价较低,除螨仪由于满足了小场景的部分使用需求,在线上占有一定的市场份额。在2015年前后掀起吸尘器技术迭代的手持推杆式产品,由于技术创新迭代快,全屋清洁更方便,成为消费者日常家居清洁首选产品,占据吸尘器市场线上销售额的60%以上,以及线下销售额的85%比重。

据全国家用电器工业信息中心数据,2022年推杆式吸尘器线上均价为989元,比上年有所下降,产品销售在1300元以下、1900元-2500元、2800元-3200元、3600元-4500元几个价格段较为集中。而在线下,推杆式吸尘器以高端化产品推广为主,均价为2967元,依然处于上升通道,产品价格集中在1900元-3200元以及3600元以上。

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可见,目前推杆式吸尘器中高端产品和经济型产品同样受到市场青睐,经济型产品多聚焦于家庭地面单一吸尘功能的实现,而高端产品不仅在吸力、显尘功能、续航等核心性能上有所增强,还大多增加了复合型功能的设计,产品功能和使用场景得到拓展。

最近三年,新品牌的进入,新技术的发展,新形态的探索,新零售的助力,将吸尘器行业的发展推上了快车道,一个更成熟的市场,正在酝酿之中。

第二章 中国吸尘器消费者需求分析

2.1健康化、专业化使吸尘器成为家庭必备清洁工具

2.1.1消费升级为吸尘器的普及提供了基础

家用吸尘器进入中国市场已有30多年的历史,早期的产品较为笨重,吸力有限,因为拖着长长的电线,使用范围也受到了一定的限制。随着城镇化进程的推进和居民消费能力的不断提高,吸尘器的形态发生了变化,性能不断提升,消费者对吸尘器的需求也在不断增长。从2010年-2022年期间,全国居民人均可支配收入从1.25万元增长至3.69万元,居民消费趋向可选型、品质型产品。

反映在家电市场上,与2010年以前以大家电消费为主的普及型消费有所不同,2010年以后洗碗机、推杆式吸尘器、热泵干衣机等品类的迅速成长,都指向了共同的特征,即提高家务效率、节省人力劳动成为主要诉求。其背后的逻辑一方面是收入的增长让消费者有能力、有意愿了解和购买科技含量更高,相应地价格也更高的产品;另一方面,现代社会不断加快的工作节奏、高负荷的育儿压力,让职场人群可自由支配的时间和体力更显弥足珍贵,转而在家务上寻求更多好用易用的“懒人”产品协助。

从居住环境卫生状况的角度来说,吸尘器的逐渐普及也是我国消费者卫生观念提升的必然结果。从看得见的灰尘、污渍到看不见的细菌、尘螨,人们对潜在环境污染源的认识和了解不断加深。吸尘器从功能单一的吸尘清洁、到吸擦一体全屋清洁,再到如今用肉眼看见隐藏在暗处、死角中尘螨的显尘功能,在家居清洁中的作用变得越来越“刚需”,进一步实现人们对深度清洁的心里满足。

相比西方家庭,中国城镇家庭,尤其是一二线城市家庭,居住面积相对局促,家具摆放密度高,这就导致边角位置多,容易产生卫生死角,家居角落和家具下方等隐藏位置,通常需要在清扫中给予更多的“关照”,而这正是吸尘器的“强项”。灵活易用、可操作性强让吸尘器相比扫地机器人等新型清洁电器具有更高的国民度,市场需求的持续释放不断激发着一批优秀生产企业的创新实践,在短短几年时间里,以追觅为代表的中国吸尘器品牌从跟随到技术创新突破,迅速积累起集团化产业优势,并逐步在细分技术领域具备了国际领先的自主技术。

2.1.2健康化使用户深度清洁需求再升级

如果说生活品质升级是消费者购买吸尘器的共同出发点,那么不同的用户又有不同的实际情况和考虑,因此对产品的需求也产生了差异,产品的功能、性能、品牌、价格等因素在不同的潜在购买者心中占有不同的权重,这就对生产企业提出了产品技术之外的更高要求,即从消费者的角度出发,深刻解读中国家庭生活场景模式,深入研究消费者使用习惯,挖掘使用痛点痒点,用差异化的功能和价位去匹配不同消费者的家居清洁需求。

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从京东平台的消费调研数据可以看到,健康因素是近1/4消费者购买吸尘器的主要动机。随着全民健康意识的普遍提升,越来越多的中国家庭意识到过敏、哮喘不仅与户外环境中的花粉、柳絮、沙尘、雾霾等相关,在相对“干净”的家居环境中,如果日常卫生清洁不到位,积聚的灰尘也会成为尘螨及其排泄物、霉菌孢子等常见过敏原的温床,引起皮疹、哮喘、咳嗽、鼻炎等症状。

许多灰尘颗粒的大小仅显微镜可见,当人们在家中发现明显的灰尘时,很可能说明尘螨已经产生了堆积,通常人们对灰尘有着高频打扫的习惯,但对“看不见的灰尘”却认识不足。而我们一天中大部分时间都处在室内环境中,家中过敏原的即时清除就显得十分必要,从调研数据看,现在很多有过敏成员的家庭也都意识到了这个问题。配备除螨刷头、可转化为手持除螨仪等产品设计,受到过敏用户家庭的青睐。此外,新冠疫情的发生对全民形成了一场卫生健康知识普及,很多消费者也认识到家中藏污纳垢的灰尘是细菌病毒等病原体赖以滋生的微环境,它们会伺机侵入人体,引起呼吸道感染等疾病,也因此把吸尘器列入购买清单。

通过消费者调研数据,我们发现“新购”和“升级”均占有很大比例,这也从侧面说明随着人们消费观念的层级跃升,吸尘器用户基数仍在扩大。市场调查显示,消费者在购买清洁电器2-3年内重新购买一台新机的比例较高,这其中一部分是由于产品技术更新换代快,吸引了部分喜欢尝试新事物的“发烧友”,特别是追求科技感的男性用户;另一方面是产品较好的功能实现,让用户对使用效果感到满意,从而推广给家人朋友,或买来孝敬长辈。

哺育婴幼儿的年轻家庭在吸尘器用户中占有很大比例,他们或来自都市,或来自小镇,但为了给下一代提供更好的生活环境这一相同的出发点,他们关注衣食住行等生活基本方面,在消费品的选择上更加注重品质和健康。整体上我国家庭的育儿支出处在较高的水平,年轻家庭通常将消费支出的一半以上用于抚育婴幼儿,考虑到孩子的健康和安全,年轻父母大都愿意为耐用消费品的品质付出更多的经济成本。孩子在婴幼儿时期有很多时间都是在地上坐,爬,玩耍,离地面较近更容易受到地面细菌的侵袭,同时孩子弄脏地面需要即时打扫的情况也通常会在一天中发生多次,所以年轻父母对地面清洁产品的易用性、安全性、人性化设计有更高的要求,好用的吸尘器等清洁电器,能够帮助他们省出更多的时间和体力陪伴孩子。

随着养宠人群的数量不断扩大,“宠物经济”也为吸尘器市场提供了新的支点。京东《2022年中国宠物行业趋势洞察白皮书》显示,2021年我国养宠家庭已达到9147万户,据估算2022年超过1亿户。养猫近几年成为年轻人当中流行的一种时尚生活方式。与父辈迥异的生活观念让这部分年轻人一面享受与宠物相处的快乐时光,一面通过消费的方式来代替养宠带来的家务劳动。目前市场上大部分吸尘器产品也充分考虑到了消费者对于宠物毛发清理、宠物清洁的强烈诉求,一些产品配备了专用的宠物专用刷头帮助养宠一族实现更好的清洁效果。

2.2 吸尘器具有不可替代的品类优势

爆发于2020年的居家健康清洁需求促成了清洁电器的新一轮成长,产品由单一的吸地、拖地功能,整合加入了拖布自清洁功能,进入品类的二次爆发期,扫地机器人的产品形态产生了颠覆性的改变,洗地机产品也一跃成为家电市场上炙手可热的增长型品类,推杆式吸尘器的市场份额受到相应的挤压。但是基于产品自身特点和中国家庭的使用需求,长远来看推杆式吸尘器仍具有独特的不可替代性。

2.2.1吸尘器易用性突出

首先,机身轻便易操作。老式吸尘器受限于体积和重量,难以对全屋进行全面清洁,现今推杆式吸尘器纤细的机身极大地提升了产品操控性。作为劳动替代工具,吸尘器使用过程需要人持续地持握、控制方向,因此使用疲劳度很大程度上取决于机身的重量,这也一直是消费者所关注的一个参数,在市场调研中,29%的用户认为机身重量是选购吸尘器的重要参数。即使在吸尘器已经普遍纤细的当下,市场销售依然能够清晰地反映消费者的这一关注,根据全国家用电器工业信息中心数据,2022年双十一期间,推杆式吸尘器轻量化机型(主机重量≤1.5KG)销售额占比为46.9%,比上年同期提高1.9个百分点,同时在推杆式整体均价下行中,轻量化机型均价同比上涨了3.8%,可见在性能提升与机身轻量化之间寻求平衡仍是企业研发的重要课题。

其次,清洁维护省时省力。清洁工具的设计初衷本是在日常清洁工作中节省人力劳动,但如果还需要耗费用户过多的时间用于机器的清洁和维护,反而增添了麻烦,就失去了使用价值。吸尘器在清洁电器品类中是清洁善后工作最简单、最省时的,同时也不容易产生异味或滋生细菌。目前很多品牌在尘杯设计方面加强了易用性,如一键倒尘、尘杯可拆卸等功能,极大地提高了使用便利性,降低了清洁维护的时间和劳动成本。除了倒尘方式、尘杯拆卸方面的设计,一些产品还通过增加尘杯容量来减少消费者的倒尘频次,比如追觅V12S拥有0.6L大容量可拆卸尘杯,配合一键倒尘功能,使尘杯的清洁维护更加便利。未来的吸尘器产品仍将会通过减少清洁维护的环节、减少每个环节需要使用者参与的步骤、优化可拆卸部件的交互体验、优化产品各部分结构的拼接处等方式,缩短使用者在清洁维护方面花费的时间,从而提升产品的使用体验。

2.2.2吸尘性能更强、灵活、长续航等吸尘器独特优势显著

吸尘性能更好。吸尘器的高速气流及真空产生的吸力和压差可以轻松吸入花粉、尘螨、皮屑、细小灰尘等微小物质。“吸得干净”是消费者对吸尘器的主要诉求,2022年京东平台一项面向吸尘器消费者的问卷结果显示,85%的消费者在选择选购决策因素时选择了吸尘能力(如浮灰、头发、毛絮等),占比85%以上,远远超过其它各项因素。事实上,吸尘器品类发展至今,已成为清洁电器中最成熟的产品,以追觅为代表的国内品牌在关键的高速数字马达技术上也突破了技术瓶颈,让行业看到了国货自主品牌更多的可能性。全国家用电器工业信息中心市场监测数据显示,2022年双十一期间,推杆式吸尘器吸力指数整体提升,10kPa以下份额比上年同期下降7.4个百分点,25kPa以上份额上升3.2个百分点。

灵活度高,小区域清洁优势明显。推杆式吸尘器相比其他大型清洁电器,更容易持握和精准控制方向,尤其针对居家环境中打扫难度较高的边角、狭窄缝隙、地板拼接缝隙等位置,吸尘器的优势更加凸显。目前市面上国货品牌的产品均配有丰富专业的配件,比如小狗、追觅、小米等吸尘器产品,都可以有效帮助用户精准实现差异化材质和场景的清洁需要。

能耗低,续航时间长。吸尘器功能相对专一,能耗更低,相应地续航时间也相对较长。续航时间是消费者重点关注的产品特性之一,56.6%的潜在消费者认为续航能力将是他们在选购吸尘器时重点考虑的因素。因此续航能力也是企业对产品进行升级的重要维度,2022年双十一期间,手持推杆式吸尘器续航时间41-50min的销售额份额比重达到13.2%,比上年双十一上升4.9个百分点,60min以上续航时间的比重达到4.9%。随着技术的进步,国产品牌吸尘器的续航能力不断迭代,比如追觅V12S通过7节3000mAh高性能电池组,在智能供电管理系统和风冷系统强效加持下,拥有90分钟的超长续航,可以轻松应对大户型的清扫工作,可拆卸电池包的设计,也让电池的维护更换简单便捷。

第三章 吸尘器技术发展现状

目前市场上广受客户青睐的无线手持推杆式吸尘器,具有体积小,重量轻,噪音小,清扫方便等诸多优势,而成为吸尘器行业的主流产品趋势。同时,用户对吸尘器的功能需求不断深化,促进了其电机技术和“可视化”清洁技术的发展。

3.1 高速数字马达技术是实现吸尘器大吸力的关键因素

无线手持吸尘器使用电池供电,这就对电机的效率提出了更高的要求,从而获得更长的续航时间。由于无线手持吸尘器在使用时经常需要单手提起,这就要求其体积小、重量轻、材质佳,同时电机又必须能够提供吸尘器工作时的最大吸力。因此,吸尘器的电机需要有较大的功率密度。结合吸尘器的工作原理,即通过内部搭载的电机驱动扇叶高速旋转,在吸尘口处形成负压区,从而在大气压的作用下将灰尘、纸屑等杂质吸入尘杯,因此电机的性能是决定吸尘器吸尘能力的核心因素,其使用的电机需具有大转矩、高转速、质量轻、体积小、节能等特点。

直流无刷电机在结构上采用稀土永磁材料作为转子,以电子换向器实现换向,即用磁敏式霍尔元件代替传统的机械换向器和电刷。直流无刷电机工作时利用位置检测器对转子所在位置进行检测,并将位置信号传送给控制器,控制器通过逻辑信号对位于逆变器里面的开关进行控制,在电机本体电枢绕组上加载直流电压,让电机开始旋转。又由于其具有易驱动、节能、调速方便、噪音小、结构紧密、寿命长等诸多优点,成为目前市场上吸尘器行业中电机的最佳选择。

目前市面上主流的手持吸尘器的电机转速普遍在几万转/分钟到十几万转/分钟之间,这种超高转速的需求无论是对吸尘器电机的本体设计还是控制系统的软硬件设计都提出了严苛的要求。国内吸尘器领域上升最快的国货品牌追觅,自主设计研发了转速高达16万转/分钟的高速数字马达,在超强动力的基础上,结合流体力学分析,对动叶轮、端盖、风罩以及各个零部件的配合进行了有效的优化设计,提高了电机的工作效率。在此基础上,追觅通过对整机风道、电流、过滤系统的协同优化创新,使产品在技术上处于行业内领先水平,更好地实现了用户对高转速、大吸力吸尘器产品的需求。同时,追觅还突破了18万转/分钟的高速数字马达,并已具备20万转/分高速数字马达的技术储备,是国内少数拥有自研自产高速数字马达能力的创新科技公司,为今后产品的更新迭代打下了坚实技术的基础。

3.2 光显尘技术:家居清洁“可视化”

当前,健康生活的观念深入人心,伴随着物质生活水平的提升与宏观环境的影响,人们的清洁观念与卫生习惯也在不断进步。灰尘累积及其滋生的细菌和微生物所带来的健康威胁受到越来越多的关注。在家居日常清洁过程中,细小微尘如细碎的毛发、宠物粮残渣、皮肤碎屑以及尘螨排泄物等通常不容易被发现,而这些微尘可以随着空气的流动扩散并沉降在家具底部、顶部、墙角等处,这些隐蔽位置在打扫时也往往很难看清楚是否被清理干净。针对上述使用痛点,吸尘器行业通过技术革新,实现了可视化的清洁效果。

3.2.1 光照1.0: LED白光照明

想要用肉眼看见灰尘,主要靠的是光线的照射,然而在床底、床脚等隐蔽处,往往因为光线照射不足成为清洁盲区,为了解决这一问题,吸尘器行业内普遍在滚刷上搭载了LED灯,其功能主要用于照亮周边环境。但由于光照射程很近,照射效果并不理想。随着技术的发展,为了进一步增加照射距离,部分吸尘器制造企业也对该技术进行改进,在普通LED白光灯珠上面加了一个反光镜,使它照得更远,但因为白光波段的影响,它的照射范围有限,主要用于照亮清扫区周边环境。

3.2.2 光照2.0:激光探测

吸尘器显尘问题一直是行业内研究的重点,为解决这一问题,部分高端机型采用了激光探测技术,即把绿色激光二极管置入吸尘器的软绒吸头,让其经过定制的透镜折射后向外发散,使其能够达到用肉眼清晰识别出光照区域微小颗粒及灰尘的效果。但由于激光的特性是亮度高,光束具有高度聚集性,所以当其照在地面上时,容易形成光斑,在一定程度上会扰乱使用者对灰尘的判断。

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激光探测效果

由于激光能量较大,不同能量、不同波长的激光对人眼的损伤各有不同,一般认为400nm~1400nm光谱为视网膜损害区,在这个光谱区眼屈光介质能将入射光束高度汇聚成很小的光斑,从而使视网膜单位面积接受的光能比入射到角膜的光能提高数倍,因此该光谱段激光对人眼最敏感容易产生较大的伤害。目前,我国国家标准中对激光产品的安全性能进行了明确的规定,因此在选购此类产品时要选购满足国家标准的产品。另外从经济角度考量,激光探测系统成本较高,搭载激光显尘技术的市售吸尘器机型价格在4000元以上,因此该技术难以惠及普通消费者家庭。

3.2.3 光照3.0:LED绿光显尘技术

激光探测技术方案并没有完美地解决无线手持吸尘器的显尘问题。因此,无线手持吸尘器的显尘技术仍在不断迭代,以追觅为代表的智能清洁家电品牌,在激光探测的技术上推陈出新,率先提出了LED绿光显尘技术,在用户使用安全的前提下,还可以有效让使用者用肉眼看见隐藏在地面暗处的微尘,是清洁“可视化”的又一次革新。追觅绿光显尘技术依据人眼视网膜细胞对光感应的灵敏度,选择了人眼灵敏度最高,波长在555nm附近的绿光光谱区域。然而,普通LED的光源,虽然满足了用户使用安全,但由于LED灯本身的特性,发出的是球状光,会影响光线的照射距离和显尘效果。为了攻克这一难题,追觅自研出了独特的双曲面透镜,可将通过透镜的球状光转化成平行光,能够让使用者用肉眼看见地面上微小的微尘。不仅如此,追觅自研的双曲面透镜,还能提升绿光亮度,增强地面灰尘与其投影的对比度,这样一来,地面上灰尘的“存在感”就更明显。为了进一步提升光线照射距离和效果,追觅将光源系统放置在离地面4mm位置,让照射在空中的光汇聚到地面,与地面形成15°夹角,在绿光的照射下,将灰尘阴影成十六倍放大,与地面形成强烈对比,让使用者能清晰识别部分肉眼看不见的细微灰尘。

LED绿光灯与双曲⾯透镜的组合,在安全的基础上,实现了更好的灰尘探测效果,在一定程度上不仅减少了清扫中的灰尘遗漏,也减少了使用者对同一块区域反复清洁产生的体力和电能消耗。该技术的提出进一步提升了无线手持式吸尘器产品的深度清洁效果,引领了行业“可视化清洁”体验的革新。

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追觅吸尘器绿光显尘效果

追觅V12S吸尘器搭载的绿光显尘技术,在使用时可有效提高肉眼对皮屑、宠物毛发、尘螨、部分花粉等微小灰尘和过敏原的辨识度,有助于提高清洁效率,便于观察清洁效果。同时追觅绿光显尘照射范围≥30cm,用户满意度高。

综上所述,显尘技术的发展逐步解决了使用者对深度清洁的更⾼层次要求,让使用者从视觉上和心理上都得到了洁净、舒适的满足感。追觅的绿光显尘技术使用的LED绿光源具有电压低,能量小,散发的光线均匀、安全性相对较高等优点,并能清晰的识别地面上微小的微尘,因而受到广大消费者的喜爱。与激光相比它又具备耐用,寿命长、不易损坏等特点,未来吸尘器行业显尘技术势必随着LED绿光显尘技术的成熟得到进一步爆发。

第四章 吸尘器技术发展趋势

吸尘器在中国市场经过多年的发展,多数城镇消费者已经对产品具备了一定的了解认知和使用经验,随着居民消费水平和消费观念的不断变化,消费者在迭代购买中对产品的核心性能、功能实现都提出了更高的要求,企业亦需要不断审视中国市场的变化,增强对当代消费者需求的认知和应变。同时,中国独特的城乡二元结构,形成了具有多重梯度的消费层级,目前新型清洁电器的整体保有率尚不足20%,巨大的市场潜力仍有待挖掘。在市场持续扩容的过程中,产品的技术含量和使用体验,是助推市场需求加速释放的关键所在。基于当下吸尘器的技术发展现状和消费者需求,吸尘器产品的发展趋势将呈现在以下几方面:

4.1 复合型功能:使用场景立体化、多元化、专业化

随着技术的不断发展和消费者需求的提高,吸尘器正逐渐从单一功能向多功能一体化发展,高端吸尘器通常配备多种吸头和附件,以帮助用户实现不同场景下的家居清洁。除螨、拖地、擦窗等功能的加入,减少了购买多个设备的需求,为用户节省了空间和费用。比如追觅V12S的柔性缝隙软刷,适用于边角缝隙,二合一毛刷适用于台面、窗帘等,除尘软毛刷则适用于键盘、屏幕等脆弱表面,让吸尘器的使用区域也扩展到了平时被忽略和不易打扫的地方。

呼吸道病毒和空气污染引起的过敏性疾病多发,使人们对家电健康功能的关注空前提高,杀菌除螨也成为吸尘器的重要功能之一。一些产品单独配备了除螨刷头,可以使尘螨暴露在空气中,更容易被吸入吸尘器内。追觅V12S配有防缠毛除螨刷,有效减少毛发缠绕,对宠物家庭更友好。另外,具有除螨功能的吸尘器通常配备有专门为去除家居中的尘螨和微小颗粒物设计的高效过滤器,如HEPA过滤器,对空气中的微粒进行高效过滤,有效捕捉并阻止尘螨等过敏原进入呼吸道。一些吸尘器还配备了紫外线消毒灯,能够杀灭尘螨、细菌和病毒。部分除螨吸尘器还带有热蒸汽功能,通过产生高温蒸汽以除去顽固的污垢和灭杀尘螨。此外,还有吸尘器配备有高频振动功能,有助于松动附在床垫、沙发等家居用品上的尘螨和微小颗粒物,让吸尘器更加有效地去除尘螨。

4.2 集尘基站吸尘器:解放双手,用户清洁体验又一次升级

针对手持吸尘器在倾倒垃圾过程中出现的扬尘、脏手、弯腰,以及尘杯清理周期短等用户痛点问题,集尘基站概念的面世,通过对集尘站内部结构进行细化,巧妙的将卧式吸尘器小型化,集成在集尘站内部,从根本上解决了尘杯内杂物回收和存储的难题,极大地提升了用户体验。适用于手持吸尘器的带有尘杯自清洁功能和垃圾回收功能的装置,解放用户双手,实现尘杯自动倒灰并收集,延长清理周期,并确保尘杯内不会残留毛发、絮状物等其他杂物,整个过程均由集尘站自动完成,不需用户手动操作。

自2021年起,基站设计频繁出现在高端吸尘器、扫地机、洗地机产品中,帮助产品更好地实现自清洁、自集尘等功能,进一步解放了人力劳动。从产品形态变化到功能的实现,可以说基站的加入是用户清洁体验的又一次升级。目前一些产品配备有自动集尘箱,可以在工作过程中将收集到的灰尘和碎屑自动倒入集尘基站,减轻用户的清理负担。在近来上市的新品中,集尘基站的容量也得到了提升,越来越多的款式可以存储更多的灰尘和碎屑,减少用户需要清理的次数。松下MC-KC1W吸尘器采纳了自清洁尘盒的设计,吸尘器放回基站后,机器自动将垃圾回收至尘袋,尘袋提取即抛,极大地减少了清理过程中的手动操作以及脏手、扬尘。

随着技术的不断发展和突破,吸尘器的基站功能未来仍有很大的想象空间,以满足人们对家居清洁已知的和尚未挖掘的使用需求。

4.3 轻巧易用,操作简便去繁琐

消费升级对高端吸尘器的需求增加,产品功能不断丰富,但产品的易用性始终是消费者对吸尘器的重要诉求和关注点。吸尘工作就如每个家庭的一日三餐般日常且高频,尤其对于典型的第一使用者“家庭主妇”来说,“轻便”是用户选购决策的关键要素。吸尘器作为劳动替代工具,其使用便利性一直是消费者重点关注的,包括机身的重量、尘杯拆装简便性、清洁维护便利性等等。传统的有线吸尘器机身庞大笨重,随着技术的发展,吸尘器变得越加纤细、轻巧,更广泛地参与到更多家居场景的清洁中,除清洁地面外还可以替换不同的刷头用于清洁沙发缝隙、柜顶、边角、床铺等等。

吸头、尘杯和滤网的拆卸与安装方式在近些年也有显著的改变,简单、省力是核心诉求。手持或推杆式吸尘器需要使用者持续地持握、调整方向,在这一过程中,机身本身的重量很大程度上是影响使用舒适性和疲劳度的指标,除了减轻机身质量,把手形态、电机重心位置、牵引力等方面的人性化设计也是未来吸尘器使用舒适性的提升维度。

4.4 体验升级,优秀性能需要被用户感知

对于消费者而言,产品的优秀性能需要被感知,比如吸力是吸尘器清洁效率的关键指标,用户会通过外观、听觉等多方面感知一台吸尘器的清洁效率,一方面,吸尘器外观做工精细有质感可以给人产品质量高、专业度高的感觉,另一方面,吸尘器开启的声音的音色、音调等,也影响用户判断吸尘器真空度是否高、吸力是否大、能吸入的灰尘种类是否多。

“结果可感”是产品设计中着力追求的用户体验升级方向,即产品的状态、效果等是可以被使用者轻松识别的,比如当产品操作完成后提供清晰的提示,或因操作不规范导致产生安全风险时的及时警示或自动消除安全隐患等等。上文详述的追觅绿光显尘技术,其价值的边界在于帮助消费者察觉到肉眼难以观察到的细微灰尘,从而实现深度清洁的心理满足感,追求的也是一种“结果可感”的使用体验。功能不过度,恰到好处地解决使用中的实际问题,并让用户真切地感受到使用效果,由此产生解决问题的心理愉悦,将会给用户带来独特的使用体验和深刻的品牌记忆。

4.5 表里如一,高颜值需要与功能相得益彰

产品外观始终是影响消费者购买决策的重要因素,产品的形态、质感、材质、颜色等元素都在暗示消费者的生活形态,同时,好看的外观很大程度上可以提高消费者对功能、体验的包容度,但对于吸尘器来说,外观可以是艺术的,但这美感要与功能有机地结合,吸尘器的外部的美感一定要有质感来支撑,主要体现在拼缝、倒角的精细程度,外部材质带来的触感反馈都会一定程度上向消费者传递吸尘器属于什么“档次”。同时交互界面也是吸尘器外观的重要组成部分,界面的配色、布局、图标、文字、指示灯灯光等元素均代表着不同的风格、含义,需要保持其与产品整体的和谐统一,贴合品牌基因。同时,作为产品的控制界面,让用户看得懂、用得顺畅是基本要务。交互界面不仅能为用户带来愉悦体验,也能呈现企业自身愿景和品牌价值,随着智能科技的发展,消费者审美水平的提高,目前尚存一些产品的交互界面视觉美感与消费者的期望存在一定差距,同时界面的可用性、逻辑性、语义明确性等重点指标存在或多或少的问题。从品牌和用户使用体验两个视角下对吸尘器进行整体美感的建设是当今吸尘器外观设计的新要点。

总结:高端化引领吸尘器未来发展方向,专业化使吸尘器保持自身比较优势

近十几年来国内消费市场的向上迁移路径清晰明确,消费升级在不同层级的市场同时发生,对美好生活的追求赋予了中国消费者创造生活的动力,也给予了他们享受生活的底气。好的产品、好的技术吸引着消费者追寻的目光,企业对新技术、高性能、优体验的探求,不断激发并充实着国人日益增长的消费需求。当前,中国家庭正在经历清洁观念、清洁习惯与清洁方式的多方面转变,与之相契合,吸尘器产品的发展呈现出功能集成化,场景细分化的趋势,即吸尘、擦地、除螨、布艺清洁等功能集成于一件产品,通过不同的配件实现台面、地板、地毯、窗帘、床铺沙发、键盘屏幕等不同场景的细分化清洁,全面满足用户的日常清洁需求。功能集成是目前吸尘器企业走出同质竞争,走向高端化的必由之路,清洁场景的专业化则是吸尘器发扬自身品类长处,保持在清洁电器阵营中独特比较优势的筹码。整洁的家,更少的劳动是人们不变的追求,吸尘器电机的升级,吸力的加强,续航能力的提升,噪音的减轻,可视化的清洁效果,智能化的人机体验等等,既是消费者的选择,也是吸尘器企业为中国家庭美好生活做出的一份努力。



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