引领用户体验升级，万家乐无电洗电热水器整机延保至8年

随着以“Z世代”为代表的年轻消费群体的崛起,新的生活方式正在形成,品质化家电消费需求逐步增加。在满足基本的沐浴需求后,用户开始关注更为全面的安全、健康和舒适化体验。相关数据显示,近年来电热水器产品的“安全防漏电”“抑菌杀菌”功能备受追捧,60%以上的消费者对此类功能表示关注,安全及健康功能已成为评估产品价值的重要因素。

针对这一趋势,万家乐进行技术研发和产品升级,创新推出新一代无电洗技术,并应用于SY5和SY3无电洗电热水器,为用户提供安全可靠的沐浴体验。同时通过功能和材料使用方面的创新,实现健康抑菌,充分满足用户从安全到健康的升级需求。

首创“无电洗”技术,为安全加码

一直以来,电热水器的安全问题都是消费者们关注的焦点。据统计,90%的用户对电热安全隐患感到担忧,而60%的用户会习惯在洗澡前拔掉插头,以确保安全。为了彻底解决消费者对于热水器安全问题的顾虑,万家乐将目光锁定在水电分离源头,并于2016年推出了全球首创的“无电洗”专利技术。该项技术打破了电热行业以防漏电为主的安全技术局限,真正实现了在无电状况下安全洗浴,为消费者提供了更有效的保障。此后,万家乐不断优化无电洗技术方案,在原有三芯控制的基础上增加了iPower智能控制芯片,将沐浴中的断电复电控制提升至“秒级响应”。

万家乐SY5和SY3两款无电洗电热水器正是采用新一代无电洗技术,为用户的沐浴安全保驾护航。当花洒打开时,控制芯会立即发出断电信号,确保整机在0.6秒内断电,有效防止可能出现的安全隐患;而当花洒关闭时,控制芯则会下达启动信号,热水器在短短6秒内即可复电并开始加热,保障了稳定且澎湃的热水输出。经实验数据测试,搭载新一代无电洗技术的产品的复电响应速度大幅提升96.7%。

关注用户痛点,打造健康水产品

近年来,为了满足消费者不断变化的消费需求,万家乐又以“健康水”为核心理念,将新技术、新工艺、新材料应用于无电洗系列电热水器新品中。这些创新技术对水中杂质、细菌、水垢等多种有害物质进行高效净化,极大地提升了用户对健康家电的使用体验。

针对万家乐SY3无电洗电热水器搭载配备的80℃巴氏杀菌技术,对水中大肠杆菌和金黄色葡萄球菌的灭杀率可达99%;搭载的另一项自动巡航抑菌“黑科技”,可以根据电热水器的使用场景自动匹配抑菌巡航,实现实时灭菌。

另外,水垢是影响热水器性能和水质的另一大难题。随着时间的推移,水垢会沉淀在热水器内部,并与水中的杂质形成坚硬的结构,导致水质变差,热效率降低,加热速度变慢,并增加耗电量。万家乐SY5无电洗电热水器针对水垢问题采取了强化措施。其内置的阻垢装置通过微孔释放FOF活性阻垢因子,可在水垢形成的初期进行干预。同时,它采用终身免更换的电阻镁棒,解决了传统普通镁棒需要每2年更换一次的问题,避免了镁棒被水垢包裹而无法防腐的难题。此外,SY5还配备了抑菌材质、高精度过滤网以及高品质搪瓷内胆等措施,从材料、工艺到结构实现层层精滤阻垢,使水质更加纯净健康。

为了持续提升用户体验,万家乐近期推出“安心购买,售后无忧——8年包修免费送”延保服务升级活动。这项活动将无电洗系列电热水器的包修期从6年扩展至8年,从而为用户提供更全面的售后服务保障。