睿米科技终止运营：市场下行拐点就此显现？下一个倒闭的会是谁？

文/苏亮

扫地机器人品牌睿米科技近期宣布，受到市场环境变化和公司战略调整的影响，将在一个月后停止“ROIDMI睿米”品牌的运营，并同步终止产品维修、退货等售后服务。这由此引发三方面后果：一是睿米的用户应该如何维权，二是同行企业应该如何避免成为第二个睿米？三是这是否成为清洁电器市场的下行拐点？

睿米科技倒闭在市场仍在增长时

尽管中国清洁电器市场在过去几年中呈现出快速增长的趋势，市场规模在过去十年中扩大了12倍，年均复合增长率达到了28.2%。2015年市场规模为76亿元人民币，到了2020年增长至240亿元，年复合增速达到26%。2023年，全国清洁电器销售量达到2534万台，市场零售额增至344亿元，同比增长7%。2024年1-4月，国内清洁电器销售量累计达到729万台，同比增长17%，预计2024年全年将达到380亿元。这一增长势头显示出清洁电器市场的强劲需求和发展潜力。

然而，在这一增长的市场中，睿米科技却迎来了倒闭的命运。睿米科技自2015年成立以来，经历了一段快速发展期。据公开资料显示，睿米科技在2018年通过小米众筹平台推出的手持无线吸尘器获得了市场的高度关注，众筹完成率高达6141%。到了2022年底，睿米科技实现营业收入约6亿元人民币。

成也小米，败也小米。在短暂的蜜月期之后，睿米科技与小米之间的关系却走向紧张，特别是在股权转让方面出现了纠纷，这也为睿米今日的倒闭埋下伏笔。2022年1月，小米生态链企业的重要投资主体——天津金米投资合伙企业（有限合伙）因股权转让纠纷起诉睿米，该纠纷一直维持到2023年7月。而直到2023年12月，睿米科技还有股东的股权被冻结。这样的发展和结局让人唏嘘不已。

与此同时，我们也应该看到，清洁电器市场的增长速度开始放缓。很多品牌开始寻求海外市场的扩张。但是随着国际形势目前充满很大的不确定性，在这样的局面下，短期内出口也将面临较大压力，再叠加国内需求依然不旺的局面，清洁电器行业的拐点或将在这一两年内出现。

下一个倒闭的清洁电器品牌会是谁？

睿米科技的倒闭为整个清洁电器行业敲响了警钟。随着市场竞争的加剧，许多品牌承压，尤其是扫地机器人技术的不断提升，使得手持吸尘器的市场份额逐渐下降。睿米的退出，折射出行业内的诸多问题。

清洁电器行业品牌众多，这也与其他行业格局类似，金字塔形的品牌构建让腰部以下品牌发展艰难。根据全国家用电器工业信息中心的数据，四年前线上在销品牌数量就已经达到325个。而头部品牌也并非没有压力。

以石头科技（688169）为例，这一曾经的科创板明星企业，今年的压力明显放大。石头科技的股价在半年内跌幅达到52.15%，市值从接近千亿降至不到400亿元。根据同花顺金融服务网的数据，石头科技的盈利能力有所削弱，现金回收质量略差，销售回款能力有较大削弱，但也有数据表示2024年石头科技前三季度的研发投入却同比增长42.87%。盈利能力下降，投入却大幅增长，这一增一减，石头科技的发展压力已经非常明显。

业内人士认为，石头科技主要依赖于扫地机器人，这种单一的产品结构在市场需求波动时，容易对业绩造成较大影响。但与此同时石头科技杀入洗干机领域，但该行业已经有巨头把持，作为后来者的石头科技产品的创新型却不足，没有有效抓住用户痛点，是否能够称为第二增长点还有待检验。

清洁电器行业的快速发展也伴随着激烈的竞争。从市场规模来看，清洁电器行业市场规模持续扩大，尤其是扫地机器人市场，几乎被国内品牌全面占领。但同时，品牌竞争日益激烈，新兴品牌和差异化竞争不断涌现。在这样的市场环境下，如果企业无法持续创新和提升产品竞争力，可能会面临被市场淘汰的风险。

睿米用户如何维权？

对于睿米的用户来说，最关心的问题莫过于如何维权。根据睿米科技的公告，公司承诺将在2025年1月15日之前继续为已购买产品提供售后服务，以保障消费者的权益。这意味着，睿米用户在品牌运营结束前购买的所有产品，均可享受原有的服务承诺，包括但不限于产品维修、退换货等服务。

但相对应的就是睿米品牌运营结束后将无法继续提供售后服务。因此，消费者应尽快检查产品是否存在问题，并在终止运营前（2025年1月15日前）解决，以免日后无法得到维修或退换服务。同时，消费者应关注《消费者权益保护法》的相关规定，了解自己的权益，并在必要时寻求法律援助。