慈云寺苏宁易购广场的转型：从模式到理念的沉浸式体验场景打造

    9月30日，“闭关”一个多月的北京慈云寺苏宁易购广场开门营业，北京地区集“新晋网红打卡地”“智慧零售体验馆”“城市超级流量中心”等多个标签和身份于一体的北京慈云寺苏宁易购广场就将正式揭开神秘面纱。在“消费升级”和“智慧零售”两大热点趋势下，慈云寺苏宁易购广场实现了从模式到理念的沉浸式体验场景的打造。

重塑线下体验概念  创新沉浸式场景

    此次重装升级后的北京慈云寺苏宁易购广场，融合了苏宁易购、苏宁家乐福、苏宁极物美妆、苏宁影城等多业态服务板块，打造了数十个场景体验中心，囊括全球新品潮货、美好生活场景及全屋智能等，覆盖近百个全球主流品牌产品。据介绍，新店引入了苏宁极物美妆、小Biu智家线下体验店，北京首家SKG体验馆及摩飞体验中心的入驻让“潮”味儿更足，个护健康中心和衣物护理专区等数十个体验场景的设立真正重塑了线下体验新概念。

    线下门店是否真正符合智慧零售的进化趋势，商品丰富度和店面装修风格已经不是判断的唯一标准，真正做到线上线下的充分融合，以及服务体验的全面升级，才是关键。

    除了门店本身的升级，北京苏宁易购在服务上也持续加码。店内在每个品类专区都设置了休息区，还有一对一导购服务。同时在活动力度方面，分期免息、以旧换新、“随时”等特色服务，北京慈云寺苏宁易购广场也给予了保留和升级强化。

多业态融合打造“逛吃玩乐”一条龙

    随着消费升级技术变革，北京慈云寺苏宁易购广场也将再次迎来巨大变革，除了打造智慧生活中心体验场景外，也将打造成为北京智能生活升级的新地标。

据了解，慈云寺云店利用苏宁多业态优势打造了一个北京“逛吃玩乐”一条龙生活广场，融合了苏宁家乐福、苏宁红孩子、苏宁影城、苏宁极物等多业态，并在各个业态的门店面积和品类扩充方面持续加码。

    此次北京慈云寺云店的重装开业，旨在通过多年积累的互联网能力，打破连锁和家电的固有标签，彩电空调、冰洗厨卫、手机电脑、中央集成、生活电器、母婴、超市、苏宁极物等业态，联合掀起一场十一黄金周期间的全品类价格和服务风暴。

    家乐福区域大面积扩充，从一层扩展至两层，同时还将打造品类专区、小酒馆以及高端食材展区，为消费者带来高端级别的消费体验，同时也为消费者提供更多的服务选择。不仅如此，消费者可以更加便捷的了解商品及价格信息的同时，极大提高了门店经营效率。门店还匹配半日达和即时送服务，3公里范围内的消费者实现购买产品1小时达服务，不断为消费者升级购物体验。与此同时，苏宁红孩子、苏宁影城等业态也为各类型群体打造了与众不同的线下体验场景，更好的服务消费者。

多项活动让利消费者，家乐福、极物美妆成网红商品聚集地

    为在开业期间给消费者爆款产品和低廉价格，重装升级后的慈云寺苏宁易购广场不仅对外联合各大品牌推出优惠活动，内部也是多业态联动举办让利促消费活动，通过多渠道、多形式丰富开业活动，真正让利消费者。“满减”“满赠”“满返”等活动极大刺激了消费者的消费热情，全面推动消费升级。

    升级扩建后的家乐福精选八里庄店，打造了集“零售+餐饮+网红商品”于一体的新型门店，万余种商品覆盖生鲜、百货、进口红酒零食等随处可见，此外，门店还设置了儿童互动专区，为宝宝提供游玩一角。在爆款产品方面，家乐福精选八里庄店推出海鲜、生鲜等爆款，波士顿龙虾低质88元/只、大闸蟹7.9元/只，13.9元/盒的20枚装鸡蛋、开业期间买一送一的包装净菜，实惠多多，优惠多多！

    位于一层的苏宁极物美妆店，推出了近200种国际国内大牌美妆爆品，满足不同消费者的需求。在活动力度方面，发放10元无敌券，购买任一小样即可使用，多种大牌小样低至0元。此外，全场推出购物满额立减活动，满100减20、200减50、400减100。另外，位于负一层的苏宁影城也推出35元优惠观影券，丰富广大市民十一黄金周的假期生活。

    与此同时，北京苏宁易购丰富体验形式，不仅在线下体验方面通过打造多业态、各品类体验馆来提升消费体验，还借助直播的形式，将北京文化和苏宁好产品带给全国消费者。10月3日的“直播看中国”活动将通过线上直播形式带全国人民逛故宫建成六百年大展，感受北京文化。

    作为新晋“逛吃玩乐”智慧生活中心，北京苏宁易购广场迭代更新后，将实现全品类、全渠道、全客群经营，线上线下全面融合，掀起北京全品类价格风暴，实实在在让利消费者。同时通过组合营销活动拉动疫后线下消费发展，使实体店快速恢复营业，提升北京消费者线下服务体验。