修出浓浓人情味 415家庭维修节“守护每一个家庭”
电饭煲、电风扇、烧水壶……一件件出了小毛病却舍不得扔掉的小家电,藏着浓浓的人情味和烟火气。“这是十年前和老伴一起买的,老伴去了,多亏你们帮我修好了,给我留了个念想。”重庆市渝北区雅居乐豪园小区,75岁
2023-04-17 16:05:12 【详细】
规范家电维修行为 提升行业服务品质
2018年9月20日,北京电子电器协会在北京苏宁帮客公司召开北京市家电维修服务行业标准规范宣贯会,旨在规范家电维修行为, 提升行业服务品质。北京苏宁帮客负责同志和来自苏宁各品类服务商经理及行业专家代表
2018-09-20 21:57:18 【详细】
苏宁首提“服务工程师” 认可比黄金重要
今年6月,苏宁举办了首届“服务工程师节”,从此家电行业的安装维修师傅有了新的称呼—服务工程师。
安装维修工被尊称服务工程师,这是认可售后服务人员的第一步,也是最重要一步。
2018-07-17 18:09:08 【详细】
如何攻克家电维修行业顽疾 苏宁“内抓外督”双管齐下
上海市消保委近日公布2018空调维修体察报告称,多数空调维修服务商存在误导和欺骗消费者行为,而虚构故障、乱收费则是最为突出的问题。11家维修商中,仅苏宁维修(报修电话:4008365365)和上海百联
2018-07-05 12:12:03 【详细】
家电维修市场乱象丛生 何时健全成关注焦点
随着科技日新月异的发展,家电产品性能越来越好,价格却相对越来越低。然而,家电维修,一直为大众所诟病,更是12315被用户投诉的常客。家电维修费似乎从未改观,甚至反其道而行之,尤其上门维修,开口动辄几百
2015-11-20 09:30:21 【详细】
家电维修乱象丛生 要价随意市民挨宰
手机和数码类产品维修店规模较小;明码标价执行情况差;价格欺诈、以次充好问题较多……家电维修,多年来一直为大众所诟病,更是12315被用户投诉的常客。近日,记者调查发现,当前家电维修行业,特别是街边的小
2015-11-09 14:58:47 【详细】
家电维修遇"瓶颈" 利润微薄导致从业人员减少
“现在爱干家电维修的真是越来越少了。”近日,从事家电维修多年的时先生向记者介绍说,由于家电更新换代太快,不少人家电坏了就直接换新的了,修理师傅想修理好家电也必须不断地学习充电,才能解决问题。
2015-09-18 22:00:51 【详细】
家电修理中存猫腻和欺骗手法 被称为“四重陷阱”
近日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,4月份上海市各级消保委受理消费者投诉共9815件,同比上升26.66%。其中,网购等新型销售方式投诉量仍然占据最大比重,家电修理服务成为投诉新热点,餐饮食品
2014-01-01 00:00:00 【详细】